Se aproxima la jornada de descuentos más importante para el comercio electrónico, la cual es también la oportunidad perfecta para que los colombianos puedan aprovechar para hacer sus compras antes de que llegue la navidad. Mercado Libre presenta cinco cosas que usted debe tener en cuenta para disfrutar el Black Friday de forma segura:
1. Desconfíe de los precios extremadamente bajos. Aunque muchas empresas utilizan el canal online para efectuar muy buenos descuentos, si se ofrecen productos cuyo precio no es de ninguna manera razonable, tenga muchas precauciones al efectuar su compra.
2. En la página web de la tienda, indague sobre las políticas de devolución de productos. Aunque suene insistente, el uso de pasarelas de pago robustas minimiza este riesgo. En algunas ocasiones, el comprador no sabe quién está procesando el pago, por lo cual debería tener algunas medidas mínimas en el momento de hacer una compra en línea.
3. Identifique una línea de servicio o atención al cliente. Si tiene dudas, pregunte por este canal previamente, de esta manera puede facilitar el proceso de compra y validar la confianza que le genera el sitio.
4. Revise la reputación del vendedor. Es importante que antes de realizar cualquier tipo de compra, el usuario revise las reseñas y aprobaciones de otros consumidores que han llevado a cabo compras a través de la plataforma.
5. Conozca el estatuto al consumidor. Usted como comprador tiene mecanismos para proteger su dinero en ventas por internet. Es importante Además de las certificaciones y robustos protocolos de seguridad, hay plataformas, como Mercado Pago de Mercado Libre, que almacenan el dinero del comprador y sólo lo entregan al vendedor, hasta que el usuario recibe su compra y califica la experiencia, resultando en una compra protegida.