En medio de la revolución digital que implicó la pandemia en 2020, más de un millón de personas comenzaron a manejar su plata con Nequi.
Para Nequi, los usuarios son el centro de su estrategia. Toda la planeación del neobanco gira en torno a los intereses y soluciones de quienes usan la app.
Los usuarios de Nequi pueden acceder a servicios financieros sin cuota de manejo
Alba Luz Cuesta Berrío, “Lola” como la conocen sus amigos y familiares, nunca había tenido una cuenta de ahorros o un servicio financiero. Creía que “eso estaba diseñado para personas que tienen un sueldo fijo”, y que simplemente, los bancos no se adaptaban a su estilo de vida ni a su forma de manejar la plata. Con Nequi aprendió que podía gestionar sus finanzas de una forma distinta. Ella es uno de los más de 4 millones de usuarios que alcanza el primer neobanco del país, hecho que representa un hito en su proyección y planes de evolución y crecimiento.
Desde su lanzamiento en 2016, los usuarios han sido la fuente de inspiración en Nequi, su razón de ser. Toda la estrategia del banco digital se ha consolidado a partir de soluciones que resuelvan las necesidades que la gente del común enfrenta en su día a día, en términos de plata.
“Desde que comenzamos operaciones, nos pusimos la meta de revolucionar el mundo financiero con un producto que girara en torno a los intereses de nuestros usuarios. Diseñamos Nequi como un acompañante en el camino, que permitiera mejorar la relación de las personas con la plata, empoderándolas para que logren todo lo que quieren con ella”, aseguró Andrés Vásquez, CEO de Nequi.
Durante la pandemia, el número de usuarios de Nequi ha crecido especialmente en ciudades como Bogotá, Medellín, Barranquilla, Cali y Pereira, y en departamentos como Santander y Bolívar. Al aplicar la tecnología y diferentes herramientas digitales para generar experiencias cotidianas y cercanas, Nequi se ha consolidado como una alternativa para que todos los colombianos gestionen su plata a través de un producto fácil y digital, diseñado a la medida de sus necesidades.
“Con Nequi también logré ahorrar parte de mi sueldo en un Bolsillo, para que mi hijo pagara el examen de admisión a la universidad y empezara a estudiar ingeniería de sistemas. Hoy lo utilizo para juntar la plata para el semestre”, concluyó la Alba Luz Cuesta Berrio.
Independientes y negocios con respaldo de Nequi
“Lo importante para Nequi no es alcanzar más de 4 millones de usuarios, sino acompañarlos para que logren lo que quieren con su plata”, añadió Andrés Vásquez. Steffany Barrientos es una de las emprendedoras o independientes que han usado Nequi para tener un mejor relacionamiento con sus clientes. Es chef y la creadora de Mora Pastelería. Esta diseñadora industrial decidió emprender y encontró en Nequi una forma efectiva de organizar su plata y una oportunidad para que su negocio se consolide y crezca. “Nequi significa para mí: facilidad, orden y ahorro. He ahorrado con anticipación pagos como el Soat, impuestos y demás. También uso mucho las Metas de la app. Me parece genial y muy valioso que, sin darme cuenta, me ayuden a ahorrar descontando diariamente un valor”, indicó.
Nequi también ofrece la posibilidad de que los independientes realicen los cobros por sus servicios o productos, de una forma segura. Con las herramientas de Negocios Nequi, los emprendimientos pueden desarrollarse en el mundo del comercio electrónico, o darles a sus clientes más formas de pago.
“Como emprendedora, Nequi me ha dado la oportunidad de que mis clientes me paguen más fácil y rápido, por medio de las recargas PSE desde cualquier banco o enviándome directo desde sus Nequi. Cada vez más usuarios tienen esta plataforma”, aseguró Steffany.
Educación financiera
Para Nequi #LoQueCuenta no es la cantidad de usuarios. #LoQueCuenta son las experiencias, las historias y los anhelos de sus usuarios, junto a quienes busca permanecer, para que logren todo lo que se proponen.
Nequi tiene una gran responsabilidad con la inclusión y educación financiera de los colombianos. Su objetivo es que entiendan el sistema financiero, eliminen temores infundados y utilicen ese conocimiento a su favor para mejorar su calidad de vida y obtener bienestar.
Por eso, a la par de sus servicios, Nequi creó el blog Metidas de Plata. A través de esta plataforma y de contenidos pedagógicos que comparte en sus diferentes canales de comunicación, como la Comunidad Nequi y sus redes sociales, Nequi busca extender la comprensión de la economía a todos los rincones de la sociedad colombiana, que desaparezca el estigma de que el conocimiento financiero solo es importante para un segmento determinado de la población. Su meta es que los usuarios vean la plata como aliada y entiendan la economía como una dimensión esencial en su vida.