Cada vez más empresas de servicios públicos transforman sus procesos de cara al cliente con el objetivo de brindar una mejor experiencia a sus usuarios.…
Ver más Mejorar el Customer Journey es la clave para aumentar los ingresos en las empresas de servicios públicos
La actual crisis sanitaria mundial ha generado la aceleración y fortalecimiento de diversos procesos de digitalización que están transformando los nuevos modelos de trabajo, en…
Ver más Sistemas integrados, la clave para facilitar el trabajo a los colaboradores
Factores como las regulaciones estatales, los desarrollos tecnológicos, las preocupaciones ambientales y los impactos socioeconómicos derivados de la pandemia han llevado a las utilities a…
Ver más Empresas de servicios públicos incursionan en programas especiales como estrategia para disminuir el impacto de la pandemia
Las organizaciones de las industrias de servicios públicos y telecomunicaciones se ven cada vez más en la necesidad de fortalecer sus estrategias para brindar una…
Ver más Los servicios públicos deben brindar una experiencia al cliente excepcional para estar en el top of mind de sus usuarios
El golpe a la economía mundial generado por la crisis del COVID-19 ha puesto a gobiernos y empresas, entre ellas a proveedores de servicios públicos,…
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Por: Jesús Andrés Sánchez, Vicepresidente de Mercadeo de Open Es innegable que los efectos derivados de la pandemia del Covid-19 se están sintiendo fuertemente en…
Ver más Resurgimiento empresarial y reactivación económica: la clave es el software
En medio de una época de adversidades derivada de la pandemia del Covid-19, la industria de software en Colombia se destaca por su esfuerzo para…
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La crisis sanitaria provocada por el COVID-19 ha resaltado el rol de los proveedores de servicios públicos y telecomunicaciones cuyo despliegue de estrategias va desde…
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En el marco de la tercera versión del Cloud for Utilities Summit, que se desarrolla del 18 al 20 de febrero de 2020 en Washington…
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La multinacional de software Open tendrá un papel protagónico en la próxima versión de SOFTIC, el evento de tecnología más importante de Colombia. Los principales…
Ver más Open promueve la transformación digital de la región en SOFTIC 2019