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miércoles, diciembre 11, 2019
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Etiqueta: servicio al cliente

Tecnología

Samsung Colombia, entre las empresas con mejor servicio al cliente

technocio 30 noviembre, 2019 canales virtualescomunicaciónSamsung Colombiaservicio al clientesoporte

Con el fin de ofrecer una atención rápida, eficiente y personalizada a los usuarios, Samsung Colombia cuenta con el más amplio portafolio de atención, mediante…

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Actualidad

El futuro de la cultura de los call centers

technocio 29 octubre, 2019 call centersfuturoMillennialsservicio al clienteSugerenciasZendesk

Por: Damián Gona, Director de ventas para LATAM y el Caribe de Zendesk Las compañías que se preocupan por atraer o retener el mejor talento…

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Tecnología

Samsung, al servicio de la población sorda

technocio 27 septiembre, 2019 lenguaje de Señaspoblación sordaSamsungservicio al clientetecnología

La compañía surcoreana es la primera empresa de tecnología en el país que ofrece un canal especializado de atención para las personas sordas. La pérdida…

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Tecnología

Servicio al cliente, un factor diferencial de Samsung

technocio 6 junio, 2019 Call CenterchatSamsungservicio al clienteservicio en líneaSoporte remotoVideo Chat

Samsung cuenta con canales de servicio en línea, telefónicos y presenciales para brindar ayuda y soporte técnico a los usuarios de equipos Galaxy. El excelente…

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Actualidad

Zebra Technologies: socio de McDonald’s para optimizar el servicio al cliente en los Drive-Thru

technocio 29 abril, 2019 Drive-ThruMcDonald’soptimizarservicio al clientetableta empresarial ET50Zebra Technologies

La red de comida rápida escogió la tecnología de la tableta ET50 de Zebra para mejorar la eficiencia y reducir los tiempos de espera Zebra…

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Actualidad

Buen servicio al cliente: la boleta de las empresas para ganar más

technocio 3 abril, 2019 aplicaciones móvilesautoserviciochat en vivoempresasredes socialesservicio al clientetecnologíasZendesk

Por: Damian Gona, Regional Manager Zendesk Los clientes demandan cada vez más una atención instantánea y personalizada, mientras las compañías impulsan nuevas tecnologías que van…

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Tecnología

Samsung facilita la vida de la población sorda en Colombia

technocio 6 marzo, 2019 asistencia integralcanal de comunicaciónContact Centerlimitaciones auditivaspoblación sordaSamsungservicio al clientetecnología

La multinacional surcoreana es la primera empresa de tecnología en Colombia que cuenta con un servicio al cliente especializado para la población sorda. Desde su…

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Actualidad

Los millennials, la generación que está transformando el servicio al cliente de las Utilities

technocio 3 marzo, 2019 generaciónMillennialsOpenservicio al clientesolucionestelecomunicacionestransformandoUtilities

Los millennials o Generación Y – nacidos entre 1983 y 1995 -buscan una relación más directa y cercana con las compañías proveedoras de servicios públicos,…

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Tecnología

Huawei abre un nuevo Contact Center en Colombia

technocio 22 febrero, 2019 aplicacióncanaleschatColombiacomunicaciónContact Centere-mailestrategiaHicareHUAWEIllamadaspágina webredes socialesservicioservicio al cliente

En la foto: ZengLee, Country Manager Huawei Devices Colombia y Manfred Kissling, Vice-presidente Concentrix Latam. Huawei reafirma su promesa con los consumidores enriqueciendo sus vidas…

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Bruce Garavito – Director

WhatsApp –  +57 3105545488

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