Zebra Technologies introduce nuevas soluciones para mejorar la ventaja competitiva de los minoristas

El nuevo dispositivo móvil empresarial Android y las nuevas tabletas resistentes, incrementan la productividad de los trabajadores y mejoran la experiencia del comprador

Zebra Technologies Corporation  lanzó nuevas soluciones rentables y fáciles de implementar, que optimizan las operaciones de los minoristas desde las tiendas hasta los centros de almacenamiento. En la actual economía bajo demanda, estas soluciones ayudan a mejorar la gestión de inventarios y a aumentar la productividad de los operarios, lo que se traduce al final en una experiencia más satisfactoria para los clientes.

Con el crecimiento de tendencias como el eCommerce y el click & collect, los minoristas necesitan soluciones que permitan controlar de forma precisa el inventario físico de sus tiendas. Según La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), el eCommerce hoy en día representa el 1.5% del PIB nacional, y es una industria que tiene la potencialidad de crecimiento constante dadas las dinámicas de comportamiento del consumidor actual, quien está migrando a los ambientes digitales para consultar información sobre productos o servicios de su interés o adquirirlos a través de compra online.

Respondiendo a lo anterior, SmartCount™ es una solución de software preconfigurado y de escaneo que ofrece gran visibilidad del inventario en tiempo real, generando procesos costo eficientes y con mínima interrupción entre las operaciones diarias. La capacidad de análisis del SmartCount indica al personal qué mercancías y en qué tiendas deben hacer auditoría de inventario. Esta solución mejora la precisión general del stock, favoreciendo una mejor experiencia de compra en tienda y, consecuentemente, un aumento en las ventas.

Aprovechando su  experiencia en Android™, Zebra adiciona dos nuevos productos en su portfolio basado en este sistema operativo líder del mercado: el dispositivo móvil empresarial EC30 y las tabletas resistentes ET51/ET56.

El ultra pequeño y ligero EC30 simplifica las comunicaciones de los empleados y la gestión de sus tareas, permitiendo a los trabajadores escanear códigos de barras y operar aplicaciones clave. El EC30 puede usarse de forma continua, al ofrecer una funcionalidad y conectividad básica, con completas capacidades que favorecen la actividad y concentración de los empleados en sus tareas. Al ser una solución wearable multimodal, mejora la productividad y la atención al cliente. También es compatible con la versión actualizada de Workforce Connect™ powered by Savanna, lo que permite mejorar la colaboración al incluir funciones de voz y mensajería corporativa para los usuarios.

Workforce Connect también incluye una nueva característica que permite crear perfiles personalizados para los trabajadores. Esta nueva herramienta mejora la eficiencia del equipo cargando dinámicamente perfiles de usuario al EC30 y a otros dispositivos móviles compatibles con Zebra. De esta manera, proporciona una experiencia de usuario personalizada en función de las necesidades y las tareas específicas de cada empleado, permitiendo que un único dispositivo Android Zebra pueda modificarse para que lo usen varios usuarios en distintos turnos.

“Las nuevas soluciones impulsan la eficiencia en los flujos de trabajo, mejoran la precisión del inventario y permiten interacciones más productivas con los clientes,” asegura Alfonso Caraveo, Director de Ingeniería de Ventas de Zebra Technologies Latinoamérica. “La solución SmartCount fácil de implementar y el rentable dispositivo EC30, dan a los minoristas una ventaja competitiva, al mismo tiempo que mejoran la experiencia del comprador.”

Las tabletas resistentes Android ET51/ET56 proporcionan a los trabajadores un dispositivo similar al de consumo personal, con la durabilidad de los dispositivos empresariales, así como una funcionalidad de captura de datos y la amplia variedad de accesorios que los minoristas necesitan para mejorar sus operaciones, incrementar la eficiencia y mejorar la satisfacción de los consumidores. El EC30 y las ET51/ET56 incluyen la suite Mobility DNA™ de Zebra, con herramientas y utilidades de desarrollo de aplicaciones para usuario final que permiten simplificar la gestión, reforzar la seguridad y ayudar a migrar desde dispositivos heredados. Cada dispositivo incluye un soporte integrado para, al menos, las dos siguientes generaciones de Android, además de LifeGuardTM  de Zebra para Android, que amplía la vida útil de los dispositivos Android de Zebra de tres a cinco años, optimizando el retorno de inversión.

FACTORES CLAVE:

• Zebra amplía su portafolio Android con soluciones fáciles de implementar y rentables, que mejoran las operaciones de los minoristas desde la tienda hasta el almacén, ayudándoles a reforzar y mantener su ventaja competitiva.

• SmartCount aumenta la precisión del inventario y la visibilidad del stock minimizando las interrupciones de las operaciones.

• El nuevo dispositivo empresarial EC30, especialmente diseñado para ser portátil, proporciona las herramientas de creación de flujos de trabajo necesarias para la gestión de tareas y comunicaciones.

• Las tabletas resistentes Android ET51/ET56 combinan un diseño similar a las de consumo personal con la incorporación de funciones empresariales necesarias para la gestión de operaciones en tienda y almacén.

• Workforce Connect powered by Savanna conecta los servicios de directorio y de autenticación de clientes, para automatizar la generación de perfiles de usuario en todos los dispositivos y optimizar la gestión de estos, incrementando la eficiencia y reduciendo costos.