En 2024 se reportaron 69.349 casos de ciberataques, un 19,9% más que los 57.838 registrados en 2023.
Con el Día del Padre a la vuelta de la esquina, la actividad del comercio electrónico en Colombia está en auge, al igual que los riesgos. Los ciberdelincuentes están aprovechando el ajetreo de la temporada para lanzar ataques de phishing, difundir aplicaciones de descuentos falsas y robar datos personales. En respuesta a ello, la empresa de ciberseguridad Appdome ofrece consejos fundamentales para ayudar a los usuarios a mantenerse seguros mientras compran desde dispositivos móviles y orienta a las marcas sobre cómo proteger mejor sus plataformas digitales.
En este contexto, la empresa comparte una serie de recomendaciones clave para que los consumidores compren de forma segura desde sus dispositivos móviles, pero también para que las marcas que venden sus productos online refuercen la protección de sus plataformas digitales.
“Durante el Día del Padre, los atacantes aprovechan la urgencia emocional y las ofertas por tiempo limitado para difundir enlaces maliciosos o fomentar comportamientos inseguros dentro de las aplicaciones. Por eso es importante que los usuarios estén alerta y, especialmente, que los desarrolladores y las marcas protejan sus aplicaciones con herramientas robustas que puedan garantizar un entorno de compra seguro y fiable”, afirma Chris Roeckl, director de producto de Appdome.
El crecimiento del fraude digital en Colombia
Según el Ministerio de Defensa, en 2024 se reportaron 69.349 casos de ciberataques, un 19,9% más que los 57.838 registrados en 2023. Estos números han crceido, entre otras razones, por el crecimiento sostenido de estafas a través de aplicaciones móviles, especialmente durante eventos de consumo masivo como el Día del Padre, donde se intensifican las campañas falsas de promociones, los links fraudulentos y el robo de datos personales. En este contexto, fortalecer la seguridad en los entornos digitales no es solo una recomendación: es una necesidad urgente.
1. Cuidado con las apps de descuentos falsas
Una de las estrategias más comunes de los atacantes durante estas fechas es la creación de versiones falsas de apps populares o el envío de promociones que imitan sitios web legítimos para robar datos de los usuarios. “Ya sea navegando por marketplaces, enviando tarjetas de regalo o utilizando apps para entregas en el mismo día, la comodidad del canal móvil lo convierte en un blanco ideal para los estafadores”, explican desde Appdome. Es clave descargar las apps únicamente desde tiendas oficiales y desconfiar de enlaces que prometen “descuentos exclusivos” sin respaldo directo de las marcas.
2. Verificar siempre la autenticidad de las promociones
Los ciberdelincuentes suelen aprovechar el factor emocional del regalo para tentar con promociones falsas. Si un anuncio suena demasiado bueno para ser cierto, probablemente sea un engaño. Para protegerse, se recomienda ingresar directamente al sitio web oficial de la marca o usar su aplicación oficial, en lugar de hacer clic en banners o correos sospechosos. Las promociones reales están claramente señaladas y no requieren compartir información sensible para acceder a ellas.
3. Proteger el dispositivo móvil con apps seguras
Los usuarios pueden fortalecer su seguridad utilizando aplicaciones que integren funciones de protección activas. Las marcas, por su parte, deben asegurarse de que sus aplicaciones cuenten con medidas como protección contra ingeniería inversa, detección de malware, verificación de integridad y anti-bots. “Los desarrolladores tienen un rol fundamental en garantizar que las apps sean entornos seguros. La protección debe estar integrada, no ser una solución secundaria”, señala Roeckl.
4. Evitar redes Wi-Fi públicas para transacciones
Realizar compras desde redes públicas es uno de los errores más frecuentes. Estas conexiones suelen estar desprotegidas, y pueden ser utilizadas para interceptar datos personales o financieros. Se recomienda hacer las compras únicamente desde redes seguras y confiables, como la conexión móvil o una red Wi-Fi doméstica protegida con contraseña.
Aplicaciones más seguras sin sacrificar experiencia de usuario
Propuestas como las de Appdome le permite a las marcas incorporar múltiples capas de seguridad en sus aplicaciones móviles sin necesidad de escribir una sola línea de código. Su plataforma automatizada protege contra amenazas en tiempo real y asegura que cada transacción se realice en un entorno seguro, incluso durante los momentos de mayor tráfico como el Día del Padre.
Para los consumidores, esto significa mayor tranquilidad al usar sus aplicaciones favoritas. Para las empresas es una oportunidad de reforzar la confianza con sus usuarios y demostrar un compromiso real con la seguridad digital. “Una app vulnerable pone en riesgo no sólo los datos del usuario, sino también la reputación de la marca. Proteger la experiencia móvil es proteger la confianza del cliente”, concluyó Roeckl.