¿Cómo hacer video llamadas desde el Smart TV?

Con los TVs Neo QLED y QLED de Samsung y las cámaras Logitech es posible realizar video llamadas con Google Duo.

Ahora que permanecemos más tiempo en casa y nuestra comunicación con el trabajo, familiares o amigos se hace a través de plataformas, la tecnología de los nuevos televisores Samsung Neo QLED y QLED permite realizar video llamadas de manera fácil y en una pantalla más grande.

Además de tener una experiencia en la pantalla más grande de la casa, ahora las video llamadas garantizan tener la mejor calidad con cámaras de alta resolución de Logitech² y con una conexión segura vía Wi-Fi o cable.

Los nuevos televisores del portafolio Samsung son compatibles con Google Duo, una aplicación indicada para la realización de video llamadas.

Para realizar video llamadas desde el Smart TV, sigue los siguientes pasos:

1. Conecta tu cámara Logitech directamente al puerto USB de tu televisor.

2. El televisor reconocerá la cámara y abrirá un menú. Haz clic en «View» para abrir la cámara directamente en la pantalla del televisor. También podrás acceder a preselecciones de pantalla como «Home Workout» y «Video Call».

3. Selecciona «Video Call» y la aplicación Google Duo se abrirá automáticamente en la pantalla de tu televisor Samsung.

4. Inicia sesión en la aplicación Google Duo desde tu smartphone.

5. Selecciona los contactos en el teléfono inteligente para hacer la video llamada por el televisor o busca directamente en el TV, ya sea por correo electrónico o número de teléfono.

Si la aplicación no carga automáticamente, se debe descargar la aplicación de Google Duo directamente desde la tienda de apps Tizen e iniciar sesión con la cuenta personal y enlazar la cuenta con el TV: en el menú de la esquina el superior derecha y seleccionar la opción Más > Configuración > Cuenta > Iniciar sesión en TV > Conectar.

El televisor Samsung guardará los contactos utilizados en las video llamadas para optimizar las siguientes. Incluso, puedes realizar llamadas con más de dos personas, siempre que estos contactos tengan instalado Google Duo en tus teléfonos inteligentes.

Además de mejorar la calidad de imagen, las cámaras Logitech ajustan automáticamente el enfoque del usuario en la video llamada, permitiéndote realizar algunos movimientos frente al televisor, sin perder la imagen.

La conectividad de algunos Smart TV con dispositivos de cámara también te permite realizar otras funciones. La función Multipantalla³, por ejemplo, es posible que dividas la pantalla de tu televisor hasta cuatro partes en los modelos Neo QLED y en dos en otros dispositivos, a fines de que no te pierdas el contenido que estás mirando. Así podrás ver un partido de fútbol mientras navegas por las redes sociales y charlas con tus amigos, todo desde el televisor Samsung.


¹ Recurso disponible en las líneas Neo QLED y a partir de Q70A de la línea QLED.

* Movimientos dentro del campo de visión del televisor, según la ubicación de la cámara.

² Las cámaras compatibles con la función son las cámaras web de los modelos C920, C920s, C922, C922x, C925e, C930e de Logitech. Los modelos enumerados pueden no estar disponibles para la venta en Colombia o pueden descontinuarse en cualquier momento sin previo aviso. Se requiere la aplicación Google Dúo para conectarse a la video llamada. Es posible que la aplicación no esté disponible en todos los Smart TVs de Samsung. La plataforma de Samsung Smart TV es utilizada por los proveedores para la entrega de aplicaciones. Los proveedores de contenido pueden eliminar aplicaciones de la plataforma de Smart TV o dejar de admitirlas en cualquier momento. El período de tiempo entre el lanzamiento y la disponibilidad de una aplicación puede variar. El uso de algunas aplicaciones puede estar sujeto a acuerdos con proveedores de servicios externos. Algunas funciones, aplicaciones y servicios requieren el consentimiento para la recopilación y el uso de información personal y/o accesorios vendidos por separado. Los desarrolladores de las aplicaciones pueden cobrar eventuales costos de suscripción o contratación.

³ Admite ciertos teléfonos inteligentes con sistema operativo Android e IOS. Los modelos 2021 AU9000, Q60A, Q70A, Q80A, Q85A, Q95A admiten división de pantalla en dos partes. Los modelos QN800A y QN900A admiten división de pantalla en hasta cuatro partes.

Puede haber una limitación en la resolución de los contenidos divididos en la pantalla.