Las estrategias de Generación de Demanda representan la actividad más obvia del marketing: captar clientes; esto lo reafirma el Content Marketing Institute, que asegura que el 85% de las empresas B2B (Business to Business) tienen como meta principal generar leads para encontrar a sus consumidores ideales.
De acuerdo con Paz Terluk, CEO de MarketLogic y Country Manager México “muchas organizaciones gastan el 70% o más de su presupuesto de marketing en acciones de este tipo. Pero a pesar de la alta inversión y de que en principio se logran los objetivos comerciales, la fórmula se va desgastando rápidamente hasta que se presentan importantes brechas en la metan y la calidad de los leads disminuye”
Para superar estos desafíos, es crucial adoptar un enfoque integral que contemple un análisis profundo del mercado, las demandas del consumidor y las estrategias de la competencia. Aquí es donde entra en juego el Share of Voice (SOV), un concepto que ha cobrado mayor relevancia en la era digital y se ha convertido en una inversión inteligente para cualquier empresa que aspire a tener éxito en el marketing B2B. El SOV mide la presencia y visibilidad de una marca en una amplia gama de fuentes y canales, incluyendo portales de noticias, redes sociales, publicidad digital, tráfico web, y hasta la percepción positiva o negativa que el público tiene de la marca.
En la era digital, el SOV mide la presencia y visibilidad de la marca en una amplia gama de fuentes y canales, incluyendo portales de noticias, redes sociales, publicidad digital y tráfico web, y hasta para conocer si se tiene una percepción positiva o negativa. Así es posible evaluar el nivel de conocimiento que tienen los públicos sobre una marca, su opinión y qué tan relevante es para ellos.
Al entender el SOV, las macas podrán:
1. Tener un mejor posicionamiento en el mercado para asegurarte de ser visible y relevante para tu audiencia.
2. Evaluar el impacto de las estrategias para medir mejor el éxito de tus campañas de marketing.
3. Identificar oportunidades para encontrar nichos de mercado que permitan expandirte.
4. Optimizar tu presupuesto para invertir de manera más eficiente en canales con alto retorno de inversión.
La realidad es que el SOV es una métrica fundamental para cualquier empresa que quiera tener éxito en el mercado digital. Invertir en él ayudará a tomar decisiones estratégicas. Dentro de las acciones que puede realizar para mejorar tu SOV están:
• Participación bidireccional en redes sociales
• Asistencia a eventos relevantes para tu público objetivo
• Presencia y participación en sitios de reseñas en línea
• Interacción activa en foros digitales
• Involucramiento en comunidades relacionadas con el nicho de mercado
• Estrategias de relaciones públicas efectivas
• Fortalecer el relacionamiento con expertos en la materia de la industria
• Colaboración con influencers relevantes para la marca
• Inversión en medios pagados para aumentar la visibilidad
“Para muchas empresas puede ser algo abrumador –e incluso puede parecerles innecesario– invertir en el SOV, pero lo cierto es que las pérdidas en campañas de Generación de Demanda sin una conciencia de marca que las respalde pueden traducirse en verdaderos problemas”, advierte Paz Terluk.
Así que, si tus campañas de Generación de Demanda no están resultando como se espera, quizá sea momento de voltear hacia el awareness de marca, y las estrategias de SOV son una buena manera de empezar.