Un estudio de Norton revela que el 13% de los padres del mundo afirman que sus hijos han sufrido ciberacoso; y aún son más los que afirman que los niños recurren a la IA en busca de apoyo emocional.
Norton ha publicado su Informe Norton Cyber Safety Insights 2025: Connected Kids, que ofrece una visión completa de los retos de Ciberseguridad a los que se enfrentan los padres de niños en edad escolar. El informe revela que el 13% de los padres del mundo afirma que sus hijos han sido víctimas de ciberacoso y otro 19% afirma que sus hijos recurren a la IA en busca de compañía. Como los niños se digitalizan antes que nunca, muchos empiezan a usar tabletas a los 2 años y tienen su primer teléfono a los 11, los padres navegan por un territorio desconocido. El informe subraya la urgente necesidad de dotar a las familias de herramientas para mantener a salvo a los niños en un entorno digital en rápida evolución.
«Los niños de hoy en día pasan más tiempo que nunca conectados a Internet, ya sea para ir al colegio, jugar, comprar o relacionarse con sus amigos. Como padres, queremos hacer del mundo un lugar mejor para nuestros hijos, y eso incluye el mundo digital», afirma Leyla Bilge, Directora Global de Investigación de Estafas de Norton y madre de dos hijos. «Más del 80% de la ciberdelincuencia se basa en la manipulación emocional, y a los atacantes no les importa la edad. Pero el mundo digital no tiene por qué dar miedo. Estamos aquí para ayudar a capacitar a los padres con el conocimiento y las herramientas que necesitan para ayudar a sus hijos a navegar por el mundo digital de forma segura.»
Del acoso offline al ciberacoso
Aunque el acoso en el patio del colegio no es nada nuevo, en 2025 no termina cuando suena la campana del colegio. Según el informe, el 39% de los padres de todo el mundo que tienen un hijo que ha sufrido ciberacoso, afirman que el agresor fue un compañero de clase o de colegio. Los padres también afirman que este acoso e intimidación se produce en numerosas plataformas, siendo Facebook (43%), Instagram (39%), Tiktok (31%), YouTube (27%) y los juegos en línea (25%) las más comunes . Pero no todo el ciberacoso ocurre en redes sociales o en comunidades de juegos: 23% de los padres dicen que sus hijos son acosados a través de mensajes de texto.
En medio de estos preocupantes resultados, hay una luz de esperanza: más de la mitad (46%) de los padres del mundo afirman que sus hijos han pedido ayuda en alguna interacción en línea. Sin embargo, a pesar de pedir ayuda, los niños siguen profundamente inmersos en el mundo digital. Un asombroso número de padres afirma que intenta controlar el tiempo que sus hijos pasan frente a la pantalla (82%), pero el 52% de los niños ha encontrado la forma de eludir los límites o controles establecidos por sus padres o ha intentado pasar más tiempo frente a la pantalla pensando que sus padres no se enterarían. Resulta preocupante que los padres informen que han sorprendido a sus hijos realizando conductas de riesgo en línea, cómo entrar en los dispositivos después de la hora de acostarse (33%), acceder a sitios bloqueados (15%) y, en algunos casos, ver contenidos explícitos (12%) o incluso ciberacosar a otros (6%).
Amigos de la IA
Otra preocupación crucial abordada en el informe es el creciente papel de la IA en la vida digital de los niños. En concreto, más de un tercio (36%) de los padres de todo el mundo afirma que sus hijos utilizan la IA como compañía y apoyo emocional, y el 48% de los padres afirma que sus hijos utilizan ChatGPT.
Aunque el 43% de los padres reconoce los beneficios de la IA para el aprendizaje y la creatividad, la preocupación por sus efectos no deseados sigue siendo alta. Los padres están más a favor de que sus hijos utilicen la IA, un 9% más que las madres. A medida que la IA se integra cada vez más en la vida cotidiana, comprender sus oportunidades y desafíos es esencial para dar forma a un enfoque equilibrado y con visión de futuro de la tecnología en el desarrollo infantil.
«A medida que los estudiantes crecen en un mundo digital, los sistemas escolares necesitan brindarles las habilidades necesarias para volverse expertos en tecnología y ciberresistentes frente a las amenazas ciberneticas. Al fomentar la alfabetización digital, capacitamos a los estudiantes no solo para utilizar la tecnología de manera eficaz, sino también para sobresalir en su vida académica, personal y profesional», afirmó Catherine Dunlop, Vicepresidenta Senior de Asociaciones Corporativas de Discovery Education.
5 consejos para que los niños estén más seguros en un mundo conectado
El Informe Connected Kids (Niños Conectados) subraya que, a medida que los niños se relacionan con la tecnología a una edad más temprana y con mayor frecuencia, es esencial que los padres se mantengan proactivos, informados e involucrados. Norton recomienda los siguientes pasos para ayudar a crear una experiencia digital más segura y con mayor acompañamiento para los niños:
1. Inicia la conversación desde temprana edad
No esperes a que surja un problema: habla con tus hijos sobre el comportamiento en Internet, la seguridad y la amabilidad desde el momento en que empiezan a utilizar los dispositivos. Herramientas como The Smart Talk, desarrollada por Norton para National PTA, es una herramienta gratuita que facilita la orientación de conversaciones adecuadas a la edad sobre hábitos y expectativas digitales.
2. Utiliza con cuidado las herramientas de control parental
Aprovecha la configuración integrada del dispositivo y el control parental de confianza para establecer límites de tiempo de pantalla, bloquear contenido inapropiado y supervisar la actividad en línea. Las soluciones Norton, como Norton Family con funciones como School Time, pueden ayudar a los padres a crear límites digitales saludables a la vez que fomentan la confianza y la transparencia.
3. Enseña a los niños a reconocer las señales de alarma
Ayuda a los niños a entender las señales de ciberacoso, estafa, manipulación de IA o comportamiento depredador, y permíteles hablar si algo les parece raro.
4. Modela un uso saludable de la tecnología con tu ejemplo
Los niños reflejan el comportamiento de los adultos. Da un ejemplo positivo dejando los dispositivos a un lado durante el tiempo en familia, controlando tu propio uso de pantalla y mostrando cómo participar de forma responsable en Internet.
5. Involúcrate y manten la curiosidad
Consulta regularmente con tu hijo lo que hace en Internet. Hazle preguntas, exploren juntos las aplicaciones y sigue aprendiendo sobre las nuevas tendencias, ya sean los chatbots de inteligencia artificial o la última plataforma de redes sociales.
Para acceder a los resultados completos del Informe Norton Cyber Safety Insights 2025: Connected Kids, visite: https://newsroom.gendigital.com/Norton-Cyber-Safety-Insights-Report-Connected-Kids