La estructura clásica del mercado laboral, donde un trabajador se desplazaba a su lugar de trabajo, para desempeñar su actividad, está experimentando una acelerada evolución gracias a las tecnologías digitales que se han implementado rápida y reactivamente en las organizaciones.
De hecho, según la Vicepresidencia de Transformación Digital de la ANDI, hoy 6 de cada 10 empresas en Colombia tienen una estrategia de Transformación Digital, lo que evidencia el camino recorrido por el sector empresarial, mientras que hace cuatro años el porcentaje estaba en 25.
De esta forma, la Transformación Digital, además de cambiar disruptivamente los modelos de producción industrial, también aceleró en una escala exponencial la implementación del teletrabajo, y de una cultura laboral flexible y dinámica que ha popularizado un nuevo concepto de trabajador: los nómadas del conocimiento, o mejor conocidos como Knowmads. Este término fue creado hace ya una década, por el experto en mercado laboral John Moravec, fundador de Education Futures, y se refiere a un nuevo perfil de profesional, alfabetizado digitalmente, con un alto nivel de flexibilidad y adaptación, capaz de generar ideas y soluciones creativas, innovadoras, disruptivas y originales.
El Knowmad es autogestor, autónomo, genera redes de contacto desde los más altos niveles hasta el trabajador productivo de las empresas, aporta valor desde el liderazgo horizontal, intercambia conocimientos, cuenta con un fuerte Networking y fomenta las relaciones sociales. Estos nuevos perfiles pueden trabajar prácticamente en cualquier equipo, en cualquier momento, desde y en cualquier lugar. Así, los trabajadores nómadas operan desde el conocimiento entendido como acción en movimiento, y constituyen la nueva clase productiva generadora de valor.
“una de las principales competencias de los Knowmads es su facilidad para responder en forma simultánea en más de un proyecto a la vez, adaptándose a entornos digitales, apalancando eficazmente sus aptitudes profesionales en servicios y herramientas tecnológicas, las que también aprenden a utilizar prácticamente en forma intuitiva” explicó Ramiro Herrera, Director de Carriers de Lumen Technologies.
La descripción de este trabajador del futuro parece ser la necesaria y más cotizada por distintas empresas y en especial por startups que buscan triunfar en un entorno empresarial cada vez más exigente, dinámico y competitivo. Sin embargo, retener el talento Knowmad requiere, desde la perspectiva de las empresas, poder ofrecer un ecosistema digital capaz de satisfacer las exigencias que permiten desplegar todo el potencial creativo de estos nuevos trabajadores del futuro.
“Estos nuevos trabajadores, implica también un reto para las empresas, porque deben garantizar conexiones digitales de alta velocidad, plataformas colaborativas y robustas capaces de soportar altas y dinámicas cargas de trabajo, soluciones de Big Data, Machine Learning, Inteligencia Artificial y Aprendizaje Profundo que puedan proveerles de información y datos útiles con alto potencial de ser transformados en ideas, las que posteriormente se conviertan en negocios concretos y rentables” Aseguró Herrera.
Para los Knowmads, adquirir conocimiento es una de sus principales motivaciones, ya que es de ahí de donde obtienen las ideas que aplican en sus trabajos. Eso amplía su bagaje cultural, les proporciona un mayor abanico de herramientas y, en definitiva, les permite pensar fuera de la caja. En este proceso, demandan plataformas de aprendizaje intuitivas, rápidas e innovadoras, con altas velocidades y bajas latencias, todo para optimizar al máximo sus procesos formativos.
Según el director, los trabajadores nómadas “exprimen” las capacidades de los sistemas cloud para acceder y gestionar su conocimiento. Finalmente, requieren un “maletín liviano” con dispositivos móviles de los que puedan obtener el máximo rendimiento con la mayor eficiencia, ya sean laptops, smartphones, incluso wearables.
Sin duda, los Knowmads contribuyen a desplazar la frontera de las capacidades que ofrecen las tecnologías digitales que utilizan, tanto para su perfeccionamiento profesional, como para el desarrollo de sus actividades laborales.
Finalmente, observar su comportamiento y evolución será útil para las empresas que busquen mejorar y capturar la atención de los Knowmads con el objetivo de generar nuevas e innovadoras ideas de negocios, ya sea para cautivarlos a través del acceso a conocimiento, o retenerlos para aprovechar su multidimensional capacidad laboral, los knowmads son los eslabones claves en el futuro de la Transformación Digital.