Los programas de RSE y Gobierno corporativo de Tigo tienen la mejor reputación del sector en Colombia

Merco publicó su más reciente ranking de Responsabilidad Social y Gobierno Corporativo. Tigo tuvo resultados sobresalientes.

Tigo quedó en el top 50 a nivel general y lideró el sector de las telecomunicaciones.

La firma Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco) presentó los resultados de la medición de reputación en temas de Responsabilidad Social y Gobierno Corporativo durante 2019. Para Tigo, estos resultados fueron más que sobresalientes: la Compañía logró el puesto 48 y lideró el sector de telecomunicaciones en Colombia.

Respecto a los resultados obtenidos el año anterior, Tigo subió 20 puestos en el ranking, otro récord para el sector. “Los resultados que logramos a nivel de reputación en Merco no son producto de la casualidad. Desde 2017 transformamos nuestro programa de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y consolidamos un nuevo enfoque con la iniciativa Contigo Conectados, que revolucionó la forma de promover el uso responsable de internet en Colombia”, aseguró Marcelo Cataldo, presidente de Tigo.

La medición hecha por Merco coincidió con la etapa de madurez del programa Contigo Conectados. Después de que Tigo y la Universidad EAFIT realizaron el estudio nacional Contigo Conectados, el reto consistía en viralizar los resultados y sobre todo los hallazgos y recomendaciones que habían surgido de la investigación. La mejor herramienta que se encontró fue el video por dos razones fundamentales: se puede ver en cualquier momento y desde cualquier dispositivo conectado; y porque los niños y jóvenes son más afines a estas plataformas que a otros medios de contacto.

Ante esto, Tigo invirtió en su programa de RSE y trabajó durante más de un año en la producción de Patchers.  Los resultados fueron mejores de lo que se esperaba.  Hoy la serie ya tiene más de 5 millones de visualizaciones en YouTube, una cifra récord para este tipo de contenidos.

Alianzas y voluntariado

El programa Contigo Conectados es integral. Sumado a las iniciativas del estudio nacional y la serie digital, la Compañía ha logrado suscribir 23 alianzas con entidades del orden nacional, departamental y municipal y también con organizaciones privadas y sin ánimo de lucro para fortalecer el propósito de conectar cada vez a más colombianos de una manera responsable y creativa.

El objetivo de las alianzas es aumentar el alcance para llegar a más niños, adolescentes, jóvenes y sus entornos, con el fin de fomentar el uso de las tecnologías y la conectividad con foco en las oportunidades. Ya son más de 180.000 colombianos los que hemos podido impactar en 34 municipios de todo el país que se han unido a este propósito.

Para completar las acciones que adelanta la empresa, Tigo ya cuenta con 544 voluntarios sociales en todo el país: colaboradores que se capacitan en temas de uso seguro y creativo de internet, para luego replicar estos conocimientos en instituciones educativas.

Total de beneficiados del programa Contigo Conectados en Colombia: 189.918 (a febrero de 2020)

• 548 niños

• 307 adolescentes

• 881 padres de familia o cuidadores

• 182 docentes

• 34 municipios

• 300 instituciones educativas

• 544 voluntarios sociales

• Horas de voluntariado 28.304

Gobierno Corporativo

UNE EPM Telecomunicaciones S.A., bajo la marca Tigo, es un emisor de bonos de deuda pública que cuenta con estándares y prácticas que crean una sólida cultura de gobierno corporativo que permite el crecimiento y operación sostenible de la Compañía garantizando la transparencia, el trato equitativo a nuestros inversionistas y un alto grado de cumplimiento de lo establecido por las autoridades. Durante el 2019, la Compañía adoptó instrumentos de gobierno corporativo que le permitieron elevar sus estándares de gobierno, transparencia y control de su gestión.

El Comité de Auditoría de la Junta Directiva es el encargado de vigilar la gestión y la efectividad del sistema de control interno garantizando que la información financiera que se presenta al mercado cuente con procesos que garanticen su fidelidad.

Así mismo, Tigo obtuvo la calificación de riesgo más alta a nivel local e internacional para el sector telecomunicaciones en Colombia. Otorgada por presentar la expectativa más baja de riesgo de incumplimiento en relación a todos los demás emisores u obligaciones en el mismo país, basada en una posición de mercado fuerte y un perfil financiero sólido.

“La transparencia y la ética son pilares fundamentales en la operación de Tigo. Lograr un crecimiento de 20 puestos de un año a otro en la medición de Merco, demuestra que nuestras actuaciones, basadas en estos valores, son cada vez más relevantes y apreciadas por nuestros públicos de interés”, concluyó Marcelo Cataldo, presidente de Tigo.