Las primeras en hacer uso de estos canales digitales fueron las pymes, que desde septiembre de 2024 han realizado más de 54 millones de transacciones.
El turno ahora es para las empresas que hasta ahora usaban la Sucursal Virtual Empresas, y que con un proceso de acompañamiento continuarán resolviendo sus necesidades financieras en la App y Sucursal Virtual Negocios.
Luego de su lanzamiento en septiembre de 2024, la App y Sucursal Virtual Negocios de Bancolombia darán un nuevo salto en la misión de entregar más y mejores servicios: muy pronto, más de 173.000 empresas del país, que hasta ahora usaban la Sucursal Virtual Empresas, comenzarán a aprovechar las ventajas de la renovación de estos canales digitales con el acompañamiento de la entidad.
Entre los beneficios más destacados de estas herramientas para el empresariado se encuentran una interfaz renovada y una experiencia digital más intuitiva, así como trámites empresariales digitales, autogestionados y con biometría facial. Además, desde la Sucursal Virtual Negocios, las empresas podrán acceder y manejar los productos de las filiales del exterior Panamá y Puerto Rico.
La nueva etapa se da luego de que, en una estrategia escalonada, más de 100.000 pymes comenzaran a usar las App y Sucursal Virtual Negocios hace 4 meses, realizando desde entonces más de 54 millones de operaciones monetarias y no monetarias. En particular, la Sucursal Virtual Negocios les ha permitido en este tiempo aprovechar las más de 140 funcionalidades con que cuenta. Mucho más que las 20 funcionalidades que tenían a disposición en canales anteriores.
Entre las funcionalidades que están aprovechando las pymes en la App y Sucursal Virtual Negocios se encuentran las consultas de productos, transferencias, inscripción y pagos de facturas, autogestión de certificados tributarios y extractos, pagos de créditos y tarjetas de crédito, y la apertura de inversiones virtuales. Un gran número de estas transacciones se realizaban antes por canales distintos a los digitales.
“Seguimos evolucionando con determinación. La App y Sucursal Virtual Negocios ya son una realidad, y hoy ofrecen las mejores condiciones para que las empresas puedan realizar sus transacciones sin necesidad de acudir a otras herramientas o canales”, expresa Gabriel González, vicepresidente de Distribución e Interacciones con Clientes de Bancolombia.
La evolución de los canales digitales de Bancolombia pretende ofrecer soluciones innovadoras que se adapten a las necesidades de las empresas y mejoren continuamente la experiencia digital de sus usuarios.