LATAM Airlines Colombia brinda opciones de reprogramación a pasajeros a raíz de paro de taxistas en Bogotá.
Debido al paro de taxistas en la ciudad de Bogotá LATAM Airlines Colombia dará flexibilidad para los pasajeros que tengan vuelos programados para hoy desde, hacia o vía Bogotá.
Los pasajeros afectados por esta situación y con vuelos cancelados o reprogramados podrán acceder a una de las siguientes opciones:
- Cambiar su fecha de viaje sin pago por penalidad ni diferencia tarifaria sujeto a disponibilidad de silla en la misma cabina en la que adquirió el ticket.
- Cambiar su destino sujeto a diferencia tarifaria y vigencia del ticket.
Para reprogramaciones de vuelos, se podrá realizar por medio de la aplicación móvil o www.latam.com en la sección Mis Viajes. De igual manera estarán disponibles las líneas del contact center en Bogotá al (1) 745 2020 o a la línea gratuita nacional 01 800 094 9490.
Adicional a esto, se recomienda a todos los pasajeros revisar el estado de sus vuelos en www.latam.com o en la aplicación de la aerolínea para dispositivos móviles mediante nuestro servicio Estado de Vuelos.
LATAM lamenta los inconvenientes causados por esta situación y reitera su compromiso con los más altos estándares de seguridad y calidad de servicio.