La aplicación para el aprendizaje de idiomas creada en Alemania creció un 25% en ventas en el segundo trimestre en América Latina y es la primera de suscripción paga que alcanza esta cantidad de usuarios en el mundo.
A partir del cambio de hábitos que impulsó la pandemia y el crecimiento del interés en las herramientas educativas digitales, Babbel registró en septiembre 10 millones de suscripciones, un hecho sin precedentes en la industria del aprendizaje online. En América Latina, el uso de esta herramienta creció un 30% y el promedio de lecciones completadas se incrementó un 28% durante los últimos meses de cuarentena en comparación con datos de 2019.
El aislamiento social promovido para evitar la propagación del virus covid-19 aceleró el inevitable aumento del aprendizaje a distancia y lo que antes era extraño o poco habitual se convirtió ahora en rutina. De acuerdo al relevamiento llevado a cabo por Babbel, la disminución de las posibilidades de viajar no impactó en el interés de las personas por aprender nuevos idiomas, sino todo lo contrario. La necesidad de seguir aprendiendo en forma online, el auge de las videoconferencias para el trabajo y la disponibilidad de mayor tiempo libre provocó un récord de usuarios, descargas y ventas de la primera aplicación de aprendizaje de idiomas creada en 2007 por los alemanes Markus Witte y Thomas Holl.
“Mucha gente aprovechó la cuarentena para mejorar y desarrollar una nueva habilidad, desde andar en bicicleta hasta la fotografía, hacer pan casero o aprender un nuevo idioma”, comentó Arne Schepker, CEO de Babbel. Y agregó: “En los últimos años, nuestro crecimiento fue muy constante. En 2018 alcanzamos una facturación de 130 millones de dólares y hemos incrementado nuestros ingresos sustancialmente desde entonces. Pero la pandemia definitivamente apresuró este proceso. En sólo un año el promedio de lecciones de Babbel completadas alrededor del mundo creció un 100% a partir de esta nueva normalidad.”
Desde su creación, la aplicación ofrece un servicio premium sin publicidad, lo cual le permite brindar una experiencia de aprendizaje sin interrupciones y a través de cursos generados por un equipo de más de 150 lingüistas de diferentes partes del mundo que basan sus lecciones en experiencias del mundo real. Recientemente, Babbel incorporó podcasts dentro de sus cursos: “Hemos lanzado 10 series de podcasts diferentes, que van desde los formatos de programas de entrevistas hasta la narración de historias o específicos de cada idioma. Todos son realizados por profesores hablantes nativos. Ya se han descargado y escuchado más de 1 millón de veces en 2020”, comentó Schepker.
Según datos globales, con el nuevo contexto de la pandemia las descargas de Babbel en el mundo crecieron un 74% y las ventas un 50%. El principal motivo por el cual las personas manifestaron adquirir los cursos fue porque les “gusta aprender idiomas” (55%). Italia es uno de los países donde más crecieron las descargas este año (307%), seguido por los Estados Unidos, país donde el interés creció 226% y las ventas se incrementaron un 213%.