Según la Encuesta Nacional de Tendencias Fitness en Colombia, las aplicaciones móviles para ejercitarse son de las más populares en el país.
Las aplicaciones fitness que cumplen con las necesidades de los usuarios contribuyen a una mayor satisfacción y continuidad de la actividad física.
Expertos en la salud señalan que el ejercicio físico es una necesidad del cuerpo humano porque suministra oxígeno y nutrientes a los tejidos y contribuye al funcionamiento correcto y eficiente del sistema cardiovascular. Sin embargo, ante un mundo en constante movimiento tanto en lo laboral como lo personal, practicar un deporte al aire libre o asistir a un gimnasio es sí una cuestión de disciplina, pero sobre todo, hace falta tiempo.
Según la Encuesta Nacional de Tendencias de Fitness en Colombia para el año 2022, se registró un aumento considerable del uso de aplicaciones móviles o clases online de ejercicio, esto frente a las modalidades tradicionales. El uso de este tipo de Apps es una de las opciones más populares en el país. Para CleverTap, plataforma de retención y Engagement del cliente multicanal, las aplicaciones de fitness y salud pueden esperar fácilmente el doble de crecimiento en nuevos usuarios durante las primeras 3 a 4 semanas de enero.
Las Apps fitness son una elección práctica para los creadores y para los usuarios, pues ambos aprovechan la tecnología a su favor para alcanzar su máximo potencial. Las aplicaciones se deben adaptar a los niveles de exigencia de cada usuario, quienes pueden elegir las rutinas de ejercicio de acuerdo con sus preferencias, necesidades o resistencia, así como realizarlo en el tiempo que ellos destinen para esta actividad.
Expertos de CleverTap aseguran que el éxito de algunas aplicaciones fitness y de salud se debe a que brindan experiencias agradables e hiperpersonales a sus usuarios. Muchas marcas del mismo segmento crean campañas de marketing que aumentan la retención y convierten a los nuevos usuarios. Además, las aplicaciones fitness se dan a la tarea de retener a sus usuarios por medio de estrategias atractivas que les permiten mantenerse vigentes.
Por ello, CleverTap ha desarrollado diferentes acciones con las cuales se puede retener a los usuarios y sobre todo que su experiencia sea satisfactoria, aquí algunas de ellas:
• Onboarding: Una guía de cómo usar la aplicación y los beneficios de hacerlo es esencial para retener a los nuevos usuarios en las aplicaciones de salud o fitness. Una visita guiada. Un tutorial en video o capturas de pantalla pueden ser útiles para los usuarios que no estén familiarizados con la App.
• Personalización e hiperpersonalización: Es un aspecto clave para atraer y retener a los nuevos usuarios, se logra por medio de recomendaciones individuales basadas en sus objetivos, preferencias y comportamiento previo. Por ejemplo, puedes ofrecer planes de ejercicio o nutrición basados en su nivel u objetivos.
• Contenido atractivo: La atención del usuario se capta por una variedad de contenidos de calidad como programa de ejercicios, recetas, artículos educacionales, sesiones de expertos, investigaciones, y acceso a Coaches del deporte o la salud.
• Gamification: Agregar elementos como puntos, recompensas o concursos puede hacer que el uso o journey de la App sea mucho más divertida y atractiva, lo cual también contribuye a la reducción de posibilidades de abandono.
• Recompensas sociales: La incorporación de funciones sociales, como la capacidad de conectarse con amigos y compartir el progreso, puede ayudar a crear un sentido de comunidad y responsabilidad entre los usuarios.
CleverTap ayuda a las aplicaciones a crear y entregar campañas omnicanal que sean basadas en el perfil de cada usuario según su actividad, ubicación y etapa del ciclo de vida de cada uno, esto se basa principalmente en definir los objetivos de cada persona, atrayéndolo con material atractivo y personalizado.