Seguridad digital para la época decembrina

En los últimos 3 años, se ha visto que los fraudes en la temporada decembrina crecen en un 8% en promedio sobre el total de fraude anual.

Según datos de Eset, se ha encontrado que el 30% de los usuarios en Latinoamérica usa dos o tres contraseñas para todos sus servicios.

Se acerca la temporada de fin de año, y el crecimiento de compras genera varios riesgos en términos de ciberseguridad. Según datos de Puntos Colombia, en los últimos 3 años, se ha visto que los fraudes en la temporada decembrina crecen en un 8% en promedio sobre el total de fraude anual. Un factor clave para protegerse de ataques de este tipo son las contraseñas.

“Las temporadas de alta transaccionalidad, como Navidad y la compra de útiles escolares en diciembre, es irónicamente, el momento en el que las personas más se relajan en la forma de realizar operaciones digitales. Por el contrario, debería ser la época en la que más cuidadosos debemos ser con nuestra información y más cautelosos hay que estar al recibir ofertas y promociones engañosas”, advierte Paulo Cadena, director de Seguridad y Riesgo de Puntos Colombia. Todo esto teniendo en cuenta que la información que se brinda a terceros puede ser determinante para que personas ajenas al consumidor puedan aprovechar esta desatención y así realizar una estafa.

Cuando se tiene una única clave, la recomendación es no basarse en datos personales como fechas de nacimiento, números de documentos de identificación, las cuales son muy fáciles de adivinar por parte de los ciberdelincuentes. Así como también, se deberían evitar series numéricas como “123456” o “54321”, las cuales están entre las 10 contraseñas más utilizadas en Colombia, según Nordpass.

También es importante no repetir la misma clave para los diferentes canales. Un estudio realizado por la empresa de ciberseguridad Eset evidencia que el 30% de los usuarios en Latinoamérica usa dos o tres contraseñas para todos sus servicios. Tener una homogeneidad en esta información facilita el trabajo de un estafador, ya que, si solo una de las cuentas se ve comprometida todas las demás estarán en peligro.

Para afrontar este inconveniente, las empresas también han ido implementando soluciones como las claves dinámicas, las cuales cambian constantemente y ayudan a evitar situaciones de fraudes. “En nuestra aplicación móvil de Puntos Colombia, nosotros brindamos una clave dinámica de un solo uso y con vida de 1 minuto, la cual puede utilizarse para las redenciones en todos lo canales físicos o en la Tienda Online, de esta forma siempre tendrá una combinación numérica diferente como clave, la cual no tendrá la necesidad de memorizar”, destaca Cadena.

Finalmente, se debe estar muy atento a cualquier tipo de engaño a través de métodos de ingeniería social, como correos tipo phishing que piden información personal, mensajes de texto o llamadas telefónicas donde solicitan información sensible como claves y datos personales. Los mensajes de urgencia o bloqueos de sus cuentas son los más utilizados por los delincuentes en este tipo de procesos. En caso de tener dudas sobre el estado de su cuenta, lo más recomendable es realizar una validación directamente en los canales oficiales del servicio que se esté utilizando.

Habiendo tomado estas recomendaciones y siendo precavido en el uso de su información, los clientes tendrán la mejor experiencia de compra y consumo en la próxima temporada decembrina que se avecina.