El 80% de las organizaciones reconoce que las tecnologías desactualizadas limitan su capacidad de innovar. Ante este panorama, la Infraestructura Definida por Software se posiciona como una respuesta estratégica para modernizar entornos TI, optimizar recursos y acelerar la transformación digital.
NTT DATA presentó una nueva oferta de servicios de Infraestructura Definida por Software (SDI) impulsados por inteligencia artificial, desarrollada para productos de infraestructura y software de Cisco. La iniciativa llega en un momento clave donde la mayoría de las organizaciones aún no cuenta con las capacidades necesarias para adoptar plenamente la inteligencia artificial ni avanzar con éxito en su transformación digital.
El anuncio marca un nuevo capítulo en la relación entre ambas compañías, que ya suma tres décadas de colaboración, y responde a la creciente demanda de soluciones que permitan modernizar la infraestructura tecnológica en un contexto dominado por la transformación digital y la adopción acelerada de la IA.
“Con los servicios SDI impulsados por IA, estamos dando continuidad a nuestra visión estratégica al ofrecer a las organizaciones una automatización inteligente que les permite alinear, de forma más sencilla y eficiente, su infraestructura tecnológica con los objetivos del negocio”, afirmó Aditya Afzulpurkar, vicepresidente sénior de Soluciones Tecnológicas en NTT DATA, Inc. “Nos entusiasma seguir fortaleciendo nuestra colaboración con Cisco, ya que juntos estamos superando los modelos tradicionales de servicio para ayudar a las empresas a enfrentar los desafíos de esta nueva era marcada por la inteligencia artificial”.
Respondiendo a una necesidad crítica del mercado
La necesidad de renovar las infraestructuras tradicionales es crítica. De acuerdo con el Estudio sobre IA Generativa 2025 de NTT DATA, el 80% de las organizaciones asegura que las tecnologías desactualizadas frenan la innovación, mientras que el 94% de los líderes C-suite considera que la infraestructura heredada limita la agilidad empresarial. Sin embargo, solo el 13% de las compañías está realmente preparada para aprovechar el potencial de la inteligencia artificial, según el Índice de Preparación para la IA 2024 de Cisco.
“A medida que las empresas enfrentan ciclos tecnológicos cada vez más complejos, necesitan partners que combinen automatización, inteligencia y resultados tangibles”, señaló Leslie Rosenberg, vicepresidente de investigación de Servicios de Infraestructura y Ciclo de Vida de Red de IDC. “Los servicios SDI cumplen con estos tres pilares, redefiniendo la manera en que las organizaciones gestionan su infraestructura de TI”.
Los servicios SDI de NTT DATA para productos de Cisco ofrecen automatización inteligente y análisis en tiempo real para optimizar la infraestructura, reducir costos y generar resultados para el negocio. NTT DATA ha realizado inversiones significativas en capacidades de IA para ofrecer a sus clientes una gestión de activos más eficiente, resultados confiables y soluciones avanzadas adaptadas a sus necesidades.
¿Qué ofrecen los nuevos servicios SDI de NTT DATA?
La propuesta combina automatización inteligente y analítica en tiempo real para optimizar la operación tecnológica, reducir costos y generar resultados de negocio. Las principales capacidades incluyen:
• Planes compartidos basados en resultados: objetivos claramente definidos, identificación de riesgos y beneficios, y mecanismos de responsabilidad compartida.
• Confiabilidad del servicio potenciada por IA: tecnología inteligente diseñada para mantener los sistemas operativos en funcionamiento continuo, minimizar fallos inesperados y asegurar una operación estable y confiable.
• Gestión de licencias impulsada por IA: supervisión avanzada y análisis inteligente que permiten anticipar riesgos relacionados con el software, optimizar el uso de recursos y evitar gastos innecesarios.
• Tecnología con enfoque empresarial: cada inversión tecnológica está guiada por estrategias que priorizan la experiencia del cliente, fomentan la innovación, refuerzan la seguridad y garantizan una alineación efectiva con los servicios de TI.
• Acceso digital simplificado: interfaz digital intuitiva y centrada en el usuario, que incluye una aplicación móvil con actualizaciones instantáneas sobre solicitudes, riesgos, licencias e insights generados por IA.
“Durante más de 30 años, NTT DATA y Cisco han unido fuerzas para impulsar la innovación y generar valor para los clientes”, destacó Shannon Leininger, vicepresidenta de Ventas Globales para Partners en Cisco. “Ahora, NTT DATA ampliará su oferta con servicios de infraestructura digital impulsados por IA, diseñados para habilitar espacios de trabajo preparados para el futuro y centros de datos optimizados para IA —integrando redes y seguridad para ofrecer a las organizaciones una infraestructura moderna, ágil y alineada con las exigencias de la era de la inteligencia artificial”.
Tres décadas de colaboración que siguen avanzando
NTT DATA es el único partner Gold de Cisco en 34 países y fue reconocido con 40 premios en el Cisco Partner Summit 2024, incluidos tres galardones globales como Partner del Año. Esta colaboración ha respaldado a más de 4.000 empresas en todo el mundo, ofreciendo servicios integrales durante todo el ciclo de vida tecnológico para impulsar la agilidad empresarial. Con más de 14.000 expertos técnicos en más de 50 países, NTT DATA entrega soluciones que abarcan desde redes para las pequeñas sucursales hasta infraestructuras globales de nivel empresarial, incluyendo redes privadas 5G.
Lee más sobre el futuro de los servicios de infraestructura: https://services.global.ntt/en-us/announcements/beyond-the-break-fix-model-the-future-of-infrastructure-services-is-here