La manera en la que las personas perciben una marca ha cambiado mucho gracias a los medios digitales, es aquí donde el Influencer Marketing toma relevancia para acercar más a las marcas con los usuarios.
Hoy en día, las marcas buscan mayores oportunidades de visualización, especialmente en los medios digitales, y una de las tendencias que ha demostrado ser valiosa es el Influencer Marketing. Este enfoque no solo ofrece ventajas significativas para las marcas, sino que también presenta un método innovador para medir el retorno de inversión (ROI), diferenciándose claramente de la publicidad tradicional.
«El Influencer Marketing ofrece ventajas significativas para las marcas, como autenticidad y credibilidad al aprovechar la confianza que los influencers tienen con sus seguidores. Además, permite alcanzar audiencias altamente segmentadas y generar mayores niveles de engagement en comparación con la publicidad tradicional. Los influencers también aportan contenido creativo, facilitando una comunicación más directa y efectiva que fomenta la lealtad y participación activa de la comunidad en torno a los productos y servicios de una marca», destaca Nathalia Suárez, Gerente de Campañas de VOZEZ, agencia especializada en servicios de Influencer Marketing y Social Media en Centroamérica y el Caribe.
Medir el ROI en el Influencer Marketing requiere un enfoque detallado y específico. VOZEZ utiliza métricas clave que incluyen la tasa de engagement, que refleja la interacción generada en relación con los seguidores, indicando la resonancia del mensaje; alcance y visibilidad, que evalúan cuántas personas han visto la publicación, demostrando la efectividad del influencer; conversión y ventas, medidas a través de códigos promocionales y enlaces de seguimiento para determinar las ventas directas generadas; y brand awareness, evaluado mediante encuestas y estudios de mercado para medir el aumento del conocimiento de la marca entre la audiencia del influencer. Este enfoque permite a las marcas obtener una visión precisa y completa del impacto de sus campañas.
A diferencia de la publicidad tradicional, aunque sigue siendo efectiva en ciertos contextos, presenta desafíos en términos de segmentación precisa y medición del ROI. Los anuncios en televisión, radio y medios impresos a menudo tienen un alcance más amplio pero menos segmentado, lo que puede resultar en un menor engagement y conversión directa.
En contraste, el Influencer Marketing permite una segmentación más específica y una medición más precisa de las interacciones y conversiones. Esto no solo proporciona un retorno de inversión más claro y cuantificable, sino que también ofrece insights valiosos sobre la audiencia que pueden ayudar a refinar futuras estrategias de marketing.