Wyndham se asocia con Amadeus para obtener información de inteligencia empresarial

La mayor franquicia hotelera del mundo aprovecha Demand360 de Amadeus para mejorar las estrategias de generación de demanda.

Los hoteleros recurren cada vez más a los datos para elaborar estrategias comerciales más informadas que tengan en cuenta los cambios demográficos de los viajeros, los comportamientos de reserva y los canales preferidos para sus propiedades. Para obtener una visión más amplia del rendimiento del mercado en toda su organización y, a su vez, mejorar sus estrategias de generación de demanda, Wyndham Hotels & Resorts ha seleccionado Amadeus Demand360.

Demand360 proporciona los datos más completos y prospectivos del sector sobre los libros, lo que permite a los hoteleros medir su rendimiento en el mercado y en la competencia. Dado que la demanda de los viajeros que regresan es diferente del rendimiento histórico, es esencial que los hoteleros conozcan los detalles de los subsegmentos que muestran si los viajeros proceden de los segmentos de negocios, de la administración pública o de las asociaciones, así como la información de los subcanales, incluidos los detalles granulares del canal de las Agencias de Viajes en línea.

Wyndham Hotels & Resorts es la mayor empresa de franquicias hoteleras del mundo, con 22 marcas en casi 9.000 hoteles en 95 países. La colaboración de la compañía con Amadeus es el más reciente de una larga lista de esfuerzos emprendidos por Wyndham para ayudar a los franquiciados y contribuir a su continua recuperación en medio de los retos de la COVID-19. Gracias a esta colaboración, los franquiciados de Wyndham también recibirán precios preferentes en la edición de Demand360 a nivel de propiedad.

«Para tomar las decisiones comerciales más eficaces es necesario que nuestros equipos tengan acceso a datos completos sobre el rendimiento del mercado. Con una amplia información histórica y prospectiva sobre las reservas, la profundidad de la información disponible en Demand360® nos permite optimizar las estrategias de precios y distribución, ayudando a maximizar los ingresos de nuestras franquicias», dice Vikram Pradhan, GVP Global Revenue Management, Wyndham Hotels & Resorts.

«Nos complace dar la bienvenida a Wyndham Hotels & Resorts a nuestro programa Demand360®. Esta nueva asociación confirma el valor de la solución en nuestro entorno actual y profundiza los conocimientos que el programa ofrece a todos nuestros socios hoteleros», afirma Joe Ahmed-Youssef, vicepresidente ejecutivo de Business Intelligence and Data Solutions, Hospitality, Amadeus.  «Estar cerca de nuestros clientes siempre ha sido una prioridad, que se ha acentuado con los retos de los dos últimos años. Basándonos en los comentarios de los clientes, hemos aumentado la granularidad de los datos proporcionados en nuestra solución para ayudar a los hoteleros a descubrir nuevas oportunidades para impulsar una demanda rentable.»

Demand360® de Amadeus proporciona a los hoteleros el nivel más profundo de conocimiento de la ocupación del mercado, incluyendo dos años de datos históricos y un año de datos prospectivos sobre los libros de más de 30.000 proveedores de datos, lo que permite a los usuarios comparar el rendimiento con su conjunto de competidores, identificar nuevas tendencias y tomar las decisiones más informadas posibles sobre la estrategia de ingresos.