El reporte Ericsson IndustryLab’s muestra que 90% de las empresas a nivel global cuenta con una estrategia de resiliencia bien definida.
En el caso de Colombia, 94% de las empresas han invertido para prepararse ante futuras situaciones críticas, indica el reporte que recaba información de 23 mercados incluido Colombia.
42% de los tomadores de decisiones cree actualmente que los desastres naturales causados por el cambio climático representan un desafío clave.
Ericsson publicó el reporte Future of Enterprises, en el que destaca la importancia de que las empresas sean proactivas y resistentes ante las disrupciones. Según el informe, el 42% de los responsables de la toma de decisiones a nivel global creen actualmente que se enfrentarán a interrupciones en su empresa en un futuro próximo debido a desastres naturales causados por el cambio climático, mientras en Colombia esta cifra se eleva a 51%.
También se espera que otros acontecimientos creen desafíos para la continuidad de las operaciones, por ejemplo, la crisis energética, las pandemias y los conflictos mundiales. Y aunque la preparación es fundamental, es necesario pasar de las estrategias reactivas a la planificación de la resiliencia a largo plazo, alejándose de la resiliencia orientada a la recuperación.
La buena noticia es que las empresas se están tomando en serio la planificación de la resiliencia: el 49% de los tomadores de decisiones a nivel global, y el 51% en Colombia, afirman que su empresa tiene una estrategia bien definida para hacer frente a eventos perturbadores. Entre los empleados, los que están preparados para estas situaciones representan casi ocho veces más que los que no lo están.
Esta preparación está siendo impulsada por la digitalización y la automatización, ya que el 90% de las empresas que tienen estrategias de resiliencia bien definidas han demostrado estar invirtiendo fuertemente en estas áreas. En el caso de Colombia el 94% de las empresas han invertido en este rubro para prepararse ante futuras situaciones críticas, indica el reporte que recaba información de 23 mercados incluido Colombia.
Sin embargo, es importante reconocer el valor de la resiliencia proactiva en lugar de la reactiva, algo que puede no formar parte de las estrategias de muchas empresas.
Patrik Hedlund, Senior Researcher en el Consumer & IndustryLab de Ericsson, afirma: «Con las guerras, la crisis energética, desastres naturales y pandemias nuestro mundo se ha vuelto cada vez más complejo y ha llegado el momento de adoptar estrategias de resiliencia.
“Este es un papel fundamental si las empresas esperan seguir siendo competitivas y sostenibles a largo plazo. Aunque muchas empresas ya cuentan con estrategias, este informe pone de manifiesto la necesidad de pasar de una resiliencia basada en la redundancia a corto plazo a una estrategia basada en la eficiencia a largo plazo».
Mediante el desarrollo de una estrategia de resiliencia más proactiva, se puede hacer aún más para mitigar las posibles interrupciones, proporcionando señales de advertencia antes de los eventos disruptivos y comprendiendo todo el impacto potencial.
A nivel global, 57% de los tomadores de decisiones creen que el uso de inteligencia artificial (IA) permite prevenir nuevos incidentes, en Colombia el 72% tiene esta percepción.
Además, el entrenamiento para la resiliencia apoyado en Realidad Virtual (RV) son clave para gestionar futuras situaciones de riesgo, según el 54% de los tomadores de decisiones a nivel global y el 61% de los tomadores de decisiones en Colombia, lo que pone de manifiesto la necesidad de observar las tendencias pasadas para crear resiliencia en el futuro.
Existe una clara necesidad de ampliar el alcance de la resiliencia en apoyo de la sostenibilidad y de un modelo empresarial con visión de futuro. Según las conclusiones del informe, dos cambios clave en la estrategia de resiliencia serán fundamentales de cara al futuro:
- Pasar de una resiliencia basada en la redundancia a corto plazo a una resiliencia más sostenible desde el punto de vista medioambiental y basada en la eficiencia a largo plazo. Casi 8 de cada 10 empresas afirman que siguen aumentando la redundancia en sus cadenas de suministro en la actualidad.
- La resiliencia orientada a la recuperación debe cambiar hacia la innovación proactiva. En la actualidad, el 80% de los tomadores de decisiones afirman que esto forma parte de su estrategia de resiliencia, y cerca de 6 de cada 10 planean aumentar estos esfuerzos en el futuro.
El informe también expone las ventajas de siete conceptos impulsados por las TIC que, en última instancia, ayudarán a las empresas a seguir siendo resistentes y sostenibles cuando se enfrenten a las perturbaciones, y analiza los diferentes caminos que pueden tomar las empresas para convertirse en organizaciones más resilientes.
Aquí puedes consultar el reporte Future of Enterprises completo.