Según el comportamiento de usuarios de Certifirma Web como solución ofrecida por Certicámara, en Colombia los métodos de autenticación más utilizados son respectivamente las firmas digitales con el 54,68%, OTP con el 33,69% y preguntas reto con el 5,26%.
Los sectores que más utilizan estas tecnologías pertenecen a los sectores financiero con un 24,64%, educación con un 20% y construcción con un 13,04%.
El intercambio y firma digital o electrónica de documentos se ha realizado hasta el momento en el 30% del país. Las ciudades que más usan esta tecnología son Bogotá con el 53,6% y Medellín con el 21,74%.
La firma digital y electrónica certificada son herramientas fundamentales para prevenir la suplantación de identidad en el mundo digital. Al utilizarlas se garantiza que el documento no haya sido modificado y que la persona que lo ha firmado es quien dice ser. Esto proporciona una capa adicional de seguridad y protección a la hora de realizar transacciones en línea y de gestionar documentos importantes.
Sin embargo, se estima que aunque un porcentaje significativo de los colombianos requiere firmar documentos de forma regular, tanto en su vida personal como en el ámbito laboral, un número considerable de ellos aún lo hace de forma manuscrita. Es importante destacar que en Colombia están circulando alrededor de 150.000 firmas digitales, lo cual indica que muchos ciudadanos están utilizando plataformas que ofrecen firmas gratuitas, emitidas por cualquier proveedor tecnológico. Aunque estas plataformas permiten identificar al firmante, cualquier persona puede cuestionar la validez de estas firmas.
No obstante en los últimos años, ha habido un aumento significativo en la adopción de tecnologías digitales en Colombia, lo que incluye la firma digital y electrónica. Muchas organizaciones, tanto en el sector público como el privado, están promoviendo y facilitando la adopción de estas tecnologías para agilizar los procesos y mejorar la seguridad en la firma de documentos. Existen ciudades y sectores en donde sí están accediendo a plataformas cuyas firmas son emitidas por un tercero de confianza. Según el comportamiento de usuarios de la plataforma Certifirma web de Certicámara, en Colombia los métodos de autenticación más utilizados son:
1. Firmas Digitales[1], con el 54,68%.
2. OTP[2] (Códigos de un Solo Uso) con el 33,69%
3. Preguntas Reto[3] con el 5,26%
Las dos últimas son firmas electrónicas certificadas, las cuales emiten únicamente un tercero de confianza – ECD, tienen plena validez jurídica y probatoria en cualquier instancia.
Es importante resaltar que cuando se utiliza la combinación de Firma Digital y Certificado Digital, no se puede impugnar la firma (no repudio) y esta es emitida únicamente por un tercero de confianza. Se estima que este caso particular ocurre en más del 90% de las validaciones realizadas en Certifirma Web.
“Un mayor número de colombianos podría beneficiarse de estas soluciones tecnológicas, hasta el momento hemos cubierto Bogotá con el 53,6% y Medellín con el 21,74%”. Aseguró Martha Moreno, presidente ejecutiva de Certicámara.
El mismo análisis arrojó que los sectores que más utilizan estas tecnologías son: financiero con un 24,64%, educación con un 20% y construcción con un 13,04%.
A través del uso de las firmas en mención podemos reducir los casos de suplantación de identidad que traen graves consecuencias como la pérdida de información confidencial, fraudes financieros y daño a la reputación de una persona o empresa.
[1] Es un conjunto de algoritmos que emite una Entidad de Certificación Digital, es decir que está certificada por el ONAC (Organismo Nacional de Acreditación de Colombia). Estas firmas sustituyen una manuscrita por un mensaje de datos. Es la más segura, donde .0el firmante es quien, en caso de duda, debe probar que no firmó (inversión de la carga de la prueba).
[2] Es una contraseña que se usa como segundo factor de autenticación, además del nombre y la contraseña del usuario.
[3] Es un mecanismo de autenticación y firma electrónica que se basa en el uso de una clave generada de forma segura. Para emitir una clave segura, se lleva a cabo un proceso de verificación de identidad por medio de Preguntas Reto, de acuerdo al Historial Financiero y Crediticio del Usuario.