MediaCom desarrolló un completo estudio sobre cómo se comporta el consumidor colombiano durante la época decembrina, dejando como resultado importantes hallazgos.
“Evidentemente la época navideña origina variaciones en las tendencias y patrones de consumo de los colombianos, en términos de actitud, relación con el entorno, gastos y demás. Estas variaciones representan un desafío para las marcas en la manera en cómo encaran a sus audiencias, de ahí la importancia de conocer en detalle dichos cambios”, señala Patricia Mauchi de MediaCom.
Los colombianos son más optimistas durante diciembre:
En la investigación de MediaCom, en diciembre los colombianos son 37% más optimistas. El resto del año, el 62% tiene un pensamiento negativo, cifra que se reduce a apenas 48% durante la época decembrina.
Hay mayor cercanía con sus seres queridos:
De acuerdo con la investigación, por esta época del año, el 68% de los colombianos tienen mayor interés en reunirse con su amigos y allegados, mientras que en el resto del año esta cifra es de 52%. Esto a su vez repercute en los canales digitales, ya que las conversaciones por redes sociales aumentan 24% con respecto a los demás meses y fechas importantes del año.
El gasto aumenta en navidad:
Durante diciembre los colombianos gastan cerca del 8% más con respecto al consumo promedio del año. Lo que se traduce en un aumento en las ventas del comercio minorista cercano al 4%.
Por otra parte, se evidencia que a pesar de los múltiples métodos de pago que existen actualmente, los colombianos se decantan por lo tradicional y prefieren realizar sus compras a través del dinero en efectivo:
• Efectivo 37%
• Tarjetas Crédito 31%
• Tarjetas débito 29%
Internet, el aliado para escoger los regalos:
Acorde al estudio de MediaCom, 9 de cada 10 búsquedas en Google son con relación a qué regalar. Con respecto a otras fechas importantes del año como el Día de la Madre, Halloween o Amor y Amistad, las búsquedas de regalos y el interés por las ofertas de los diferentes comercios crecen considerablemente, alcanzando un incremento cercano al 180%.
Se destacan a vestuario y juguetes como las categorías mejor ubicadas con mayor porcentaje de búsquedas:
• Vestuario: 29%
• Jugetes: 27%
• Calzado y accesorios: 13%
• Perfume: 11%
• Tecnología: 5%
• Licores: 3%
• Viajes: 3%
• Decoración: 1%
• Electrodomésticos:1%
Inversión del tiempo en vacaciones:
Según MediaCom, las personas que se quedan en la ciudad, muestran un mayor involucramiento con las actividades fuera del hogar, mientras que los que viajan, incrementan su participación en puntos de contacto asociados a lugares de alto trafico de pasajeros y lugares de distinción por recomendación o que ya son conocidos.
Crece la inversión en turismo:
Cerca de el 45% de los colombianos hacen turismo durante la temporada navideña, de acuerdo con Anato, los destinos de playa se consolidan como los más vendidos durante esta temporada. Siendo Cartagena y San Andrés los destinos preferidos por los viajeros a nivel nacional y España y Esatados Unidos los países de mayor porcentaje de migración en la temporada.
En esta línea, el porcentaje de ventas del sector Turístico durante el fin de año se distribuye de la siguientes manera:
• Paquetes turísticos: 31%
• Tiquetes Nacionales: 23%
• Tiquetes Internacionales: 18%
• Hoteles: 10%
• Tarjetas de asistencia: 7%
Finalmente, se espera que para el 2019, la ocupación hotelera en Colombia aumente, debido en gran medida al incremento del dólar que genera un decrecimiento en los viajes al exterior.