Existen cientos de softwares en el mercado diseñados para optimizar la gestión empresarial, el manejo de inventario, el diseño de logística o el manejo contable, entre otras funciones. Es indispensable identificar qué tipo de solución tecnológica o, en este caso, el desarrollo de software que necesita nuestra empresa para obtener el mayor beneficio posible para el desempeño laboral.
Pero primero, debemos identificar ¿qué es un software? Un software es un programa o un conjunto de programas que abarcan toda la parte intangible que ayuda a realizar las tareas ejecutadas por un sistema informático. No obstante, volvemos a la pregunta de qué tipo de software es el que mejor se acomoda a las necesidades del mercado y en la forma de operar de una compañía.
En el mercado existen opciones de plataformas estándar que buscan encontrar soluciones generales en un sector específico al identificar tareas y necesidades en empresas homólogas. La transformación digital presupone una constante adaptabilidad tecnológica en los procesos, aún más, cuando las herramientas que están a disposición de todos los competidores del mercado se convierten en una necesidad. En ese sentido, los diferentes actores demuestran su diferencial a través de la eficiencia de sus procesos y servicios.
La personalización de un software que se ajuste a las particularidades organizacionales y operativas es una de las mejores opciones para impregnar ese diferencial en toda la compañía. Es decir, que el software a medida es un tipo de aplicación específica desarrollado a partir de un solo cliente o grupo de clientes que identifican los requisitos específicos para el óptimo funcionamiento de su empresa.
Es importante entender que estos desarrollos funcionan en mejor medida con perfiles muy claros y con un equipo competitivo que cuente con procesos y estándares definidos que permitan encontrar mayor eficiencia. En ese sentido, existen varias modalidades que Exsis Digital Angels le puede brindar para vincular un talento humano capacitado en TI para desarrollar proyectos de alto impacto en su organización.
La mayoría de empresas que optan por esta opción identifican un gran número de beneficios en su implementación:
Optimización de procesos
Existen millones de modelos de negocio y procesos internos que determinan el funcionamiento en una empresa, por lo que adaptarse a un software genérico no suele ser la mejor opción. En especial cuando se puede desarrollar una herramienta y un equipo de trabajo único que aborde cada una de las actividades inherentes del modelo de negocio y las integre adecuadamente a los procesos internos.
Flexibilidad e integración tecnológica
Es posible integrar herramientas genéricas para abarcar la mayor cantidad de necesidades funcionales dentro de una compañía, aunque en ocasiones la compatibilidad y capacitación del personal terminan alargando este proceso y demandan mayor cantidad de recursos. Un software personalizado y un equipo enfocado en su consecución permiten decidir desde el primer momento la tecnología que se desea desarrollar, al igual que las funciones y tareas que se desean integrar o complementar entre sí.
Esta etapa de diseño suele traer grandes beneficios para las empresas, no sólo por la integración de múltiples procesos paralelos sino porque, además, ayuda a simplificarlos o incluso unificarlos. De hecho, la mayoría de los avances tecnológicos en las diferentes industrias se logran con este método.
Adaptabilidad al mercado
La tecnología al igual que los procesos organizacionales cambian con el tiempo, por lo que existe un constante reto en el desarrollo paralelo de estos componentes. El software a medida y un equipo diseñado para cada etapa del proceso, que no es un estático sino escalable, puede ir integrando nuevos procesos y tecnologías que se adapten a las nuevas tendencias de competitividad.
Soporte y mantenimiento
El soporte y mantenimiento suele ser uno de los mayores beneficios porque viene acompañado en el desarrollo de un software personalizado, sobre todo cuando se tiene a disposición el talento TI que lo desarrolló. En otras palabras, hay un acompañamiento el tiempo necesario para su óptimo funcionamiento.
Ética de la información
Personalizar una herramienta permite desarrollar los mecanismos para el tratamiento de información personal de los clientes y de las personas internas y externas que integran la compañía. Y no menos importante permite implementar estándares de seguridad más rigurosos y confiables.
Mayor rentabilidad
Existen varias razones que indican que el software personalizado es una opción más rentable, al igual que integrar un equipo de trabajo encargado de su desarrollo y funcionamiento. En primer lugar, no es necesario generar una integración completa en el corto plazo, se puede planear y ejecutar en función a factores como la relevancia del impacto o el presupuesto disponible. Esto permite ver resultados desde el primer momento.
Al ser una solución tecnológica y un equipo de trabajo a la medida los procesos de capacitación son más cortos o no son necesarios, por lo que proporcionan un mejor ambiente en la integración de las actividades laborales, mantienen las estructuras y sello personal de la organización.
En conclusión
El desarrollo de un software a medida es un proceso determinante para el funcionamiento de una empresa, Exsis Digital Angels es el aliado adecuado para acompañarlo desde el primer instante en la planificación e integración de talento TI para el desarrollo de cualquier aplicación tecnológica. Contar con el conocimiento necesario que contemple cada etapa para el diseño de la arquitectura, programación, integración de fases de pruebas, control de calidad, formación y capacitación de la herramienta es necesario para el éxito de la herramienta.