Según la investigación de mercado que realiza la empresa International Data Corporation (IDC), principal proveedor global de inteligencia de mercado, Ricoh continúa liderando el mercado de Manage Printing Services (MPS) en América Latina con una cuota de participación del 22%.
A lo largo de los últimos años y con el objetivo de ofrecer un servicio más integral, la multinacional japonesa ha puesto su foco de crecimiento en el segmento de Manage Printing Services (MPS) convirtiéndose en un servicio de outsourcing de impresión y posicionándose con un 24% de cuota de mercado. No obstante, el modelo de negocio más tradicional de Basic Printing Services (BPS) continúa representando una parte fuerte de la actividad de RICOH, con un 17% de cuota de mercado.
Adicionalmente, la compañía espera continuar creciendo a través de la oferta de Manage Document Services (MDS), enfocada a la mejora de procesos y transformación digital.
Con más de 30 años de presencia en Colombia y más de 60.000 especialistas para dar soporte a sus clientes, Ricoh cuenta en la actualidad con más de 15.000 dispositivos instalados en el mercado nacional, dando servicio a organizaciones y empresas de todos los sectores económicos, desde petróleo y minería, a educación, comercio y retail.
En este contexto, Ricoh trabaja con sus clientes para adaptar y optimizar los procesos con el fin de aumentar la eficiencia y resolver los problemas de seguridad de la información, entre otros, lo que permite a las empresas hacer frente a los crecientes costos asociados con una infraestructura de impresión no administrada.
“Trabajamos para ofrecer productos y servicios innovadores, aunando nuestro I+D+i con la experiencia de una compañía que cuenta con 80 años de historia. Nuestro valor agregado es que nuestros clientes puedan enfocarse al 100% en el core de su negocio mientras nosotros nos hacemos cargo de optimizar su infraestructura tecnológica” concluyó Miguel Tapia, Vicepresidente Región Sur para Latinoamérica.