Integración de SMS, RCS y WhatsApp transforma la experiencia del cliente

Aunque, en Colombia, WhatsApp tiene más del 95 % de preferencia entre los usuarios, según los últimos informes de “Over the Top” de la Comisión…

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Los agentes de IA están cambiando el juego y las empresas en México deberían aprovecharlo

Globant presentó su nuevo informe “The Future of AI Agents Report: Healthcare” en el que anticipa cómo los agentes de IA están impulsando una transformación…

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¿Están preparadas las empresas en Colombia para enfrentar las amenazas en Ciberseguridad?

Colombia enfrenta crecientes desafíos en materia de ciberseguridad, lo que la posiciona como uno de los países más expuestos en la región. En 2024 según…

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La revolución invisible: cómo la Inteligencia Artificial está rediseñando el mundo

Durante mayo, mes de la Inteligencia Artificial, expertos destacan cómo esta tecnología ha dejado de ser una promesa para convertirse en una aliada estratégica de…

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Día internacional del Aprendizaje Digital: las claves para implementar IA en la educación

La transformación educativa en el país ha tomado un nuevo rumbo con la adopción de tecnologías como la inteligencia artificial (IA), una herramienta que está…

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La inteligencia artificial: una aliada estratégica en la toma de decisiones empresariales

En el entorno empresarial actual de América Latina, la inteligencia artificial (IA) se ha consolidado como una herramienta esencial para optimizar la toma de decisiones.…

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Alerta por incremento del fraude digital: la IA se consolida como la capa protectora para combatirlo

La inteligencia artificial está revolucionando la ciberseguridad, optimizando los procesos de detección y mitigación de fraudes. Los algoritmos de IA están reduciendo los tiempos de…

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Cinco estrategias para reducir quejas y mejorar la experiencia del cliente

La experiencia del cliente es el factor clave de diferenciación en las empresas, pero el reto está en equilibrar la automatización con el toque humano.…

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Repensando la seguridad de los Endpoints: El rol de la IA en la detección de amenazas

Las nuevas tecnologías están transformando la protección de endpoints, convirtiéndose en factores clave para detectar y responder a amenazas en tiempo real, según expertos de…

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Kaspersky pronostica ransomware más resistente y nuevas amenazas a finanzas móviles para 2025

En el informe Kaspersky Security Bulletin: crimeware y amenazas cibernéticas financieras en 2025, los expertos de la compañía compartieron su visión sobre la evolución del…

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