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Etiqueta: omnicanalidad
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Siete consejos para elegir un CRM de clase mundial
Más del 80% de las empresas en el mundo utilizan algún CRM. Sin embargo, todavía muchos tienen la percepción de que implementar uno desde cero,…
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Omnicanalidad: herramienta clave para mejorar la relación con el cliente
La oferta de un servicio de respuesta eficiente se volvió obligatoria para las empresas. Los consumidores confían en que sus consultas sean respondidas en aproximadamente…
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4 tendencias que están moldeando el Customer Experience
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