atención al cliente archivos - Página 5 de 5 - Technocio

4 tips para que startups y Pymes tengan ventaja sobre grandes empresas

Technocio 20 agosto, 2020 atención al cliente autoservicio flujos de trabajo optimización procesos PyMEs startups tendencias Tips trends Zendesk

Por: Dubra Valenzuela, gerente de Pymes de Zendesk Nadie puede negar que 2020 trajo una serie de desafíos inesperados. En tiempos de incertidumbre, la toma…

Más del 70% de las startups no tienen estrategia formal de relación con el cliente

Technocio 16 julio, 2020 atención al cliente estrategias informe startups Zendesk

El informe de Zendesk evaluó más de 4.400 nuevas empresas en todo el mundo Más del 70% de los fundadores y tomadores de decisiones informaron…

Soporte, la app de Huawei que ofrece una nueva experiencia de servicio, desde casa, a todos los usuarios

Technocio 24 abril, 2020 aplicación APP atención al cliente dispositivos experiencia de servicio HUAWEI smartphones soporte

La renovada aplicación Soporte ofrece a los usuarios la posibilidad de ofrecer servicios rápidos para estar al día con sus dispositivos Huawei. Soporte se divide…

¿Tu equipo de atención al cliente está listo para las fiestas navideñas?

Technocio 10 diciembre, 2019 atención al cliente consejos fiestas navideñas Tips vacaciones Zendesk

Lo último que los clientes quieren hacer durante las vacaciones de navidad es quedarse en espera o ser transferidos de un departamento a otro hasta…

El autoservicio en tienda no significa “falta de servicio”

Technocio 27 noviembre, 2019 atención al cliente autoservicio compras dispositivos móviles retail tablet Zebra Technologies

Por: Ana Laura Cacogui, Gerente de Producto, Zebra Technologies LATAM Anteriormente, los compradores estaban acostumbrados a ir de compras y ser atendidos por el personal…

Zoho alcanza los 50 millones de usuarios corporativos

Technocio 14 noviembre, 2019 atención al cliente centros de datos contabilidad marketing ventas Zoho Zoho WorkDrive Zoho Workplace

Se Anuncia Zoho WorkDrive, un sistema de gestión de documentación, con conocimiento y contexto de los procesos comerciales de las empresas. La compañía ahora tiene…

Zoho potencia su sistema operativo de negocios con nueva versión de Zoho One

Technocio 16 septiembre, 2019 aplicaciones atención al cliente contabilidad marketing operaciones administrativas sistema operativo ventas Zoho Zoho One

Las compañías alrededor del mundo deben asegurarse de enfocar sus esfuerzos de tecnología en aplicaciones que les permitan tener el control de la actividad del…