Chats que responden redactando libros y al que le pedimos la predicción del baloto, imágenes en cuestión de segundos sin buscar, sino más bien hablar…
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Etiqueta: Chatbots
5 tendencias tecnológicas que marcarán el sector financiero
El metaverso, la banca abierta, el entorno cloud, la blockchain y los chatbots apuntan a ser las grandes innovaciones tecnológicas marcarán el rumbo y la…
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Tendencias de tech marketing en 2023
Para entender el camino al éxito en el mundo del marketing digital, es necesario hacer una recapitulación de las tendencias que marcaron el año, de…
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¿Hacia dónde van los bancos con las nuevas tecnologías?
Los bancos han empezado a implementar la modalidad hibrida en la atención al cliente, una combinación de atención física y virtual para cumplir las necesidades…
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Enfoque centrado en el ser humano para el desarrollo de sistemas de IA
Por: Fabrizio Carbone, Gerente de IBM Cloud e Inteligencia Artificial para Suramérica Norte Cuando analizamos en el impacto de la inteligencia artificial (IA) en nuestras…
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El futuro de la gran interacción con el cliente será construido por equipos de software capacitados
Por: Tim Richter, director de Product Marketing, Cloud Contact Center Solutions, Twilio Este 14 de mayo se celebra el Día Mundial del Comercio Justo, una…
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En el 2021 las compañías resolvieron los problemas de TI de los empleados un 23% más rápido
El informe anual que hace referencia a la gestión de servicios de TI de Freshworks revela cómo la automatización, los agentes virtuales y los chatbots…
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Engrandece tu negocio diseñando chatbots en WhatsApp
WhatsApp es el canal preferido de los usuarios para comunicarse, hacer compras, recibir ofertas, solicitar información empresarial y lo más importante, se está convirtiendo en…
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5 pasos para ‘enamorar’ a los clientes con el mensaje adecuado
Uno de los principales desafíos que tienen los comercios colombianos este 2022, año con grandes expectativas para la recuperación económica nacional, es cuidar y fortalecer…
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Tendencias y novedades en WhatsApp 2022
Para el año entrante, la versión de la aplicación WhatsApp, dirigida a medianas y grandes empresas -Whatsapp Business API-, tendrá cambios que se deben considerar…
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