IHG Hotels & Resorts marca el rumbo para cuando los viajeros estén listos para reconectarse y abrir su mundo
Desde el primer Hotel InterContinental, hasta el icónico Holiday Inn, o Kimpton, revolucionando los hoteles boutique y novedosas marcas que abren caminos, IHG Hotels & Resorts ha sido pionera en el turismo internacional y la forma en que la gente se conecta; durante mucho tiempo.
Hoy, mientras el mundo espera el momento de retomar plenamente los viajes, la empresa mira hacia el futuro y lo hace con una acción que refrenda la importancia de esta industria, como un agente positivo de cambio. Desde su contribución al desarrollo profesional y las carreras de millones de personas, hasta el impacto económico sobre el PIB y las cadenas de suministro; queda claro que genera más que recuerdos y experiencias.
IHG Hotels & Resorts inicia este 2021 refrescando su marca, para reflejar más profundamente el propósito del grupo hotelero de ofrecer Verdadera Hospitalidad para el Bien, su evolución constante, y su respuesta a las necesidades de propietarios, consumidores y comunidades alrededor del mundo.
La renovación responde también al dinamismo de su portafolio, que hoy comprende 16 marcas que reciben a huéspedes y miembros de su programa de lealtad a través de las puertas de casi 6,000 hoteles en 100 países. Con una identidad actualizada, la empresa fortalece su percepción ante todos sus públicos, así como la manera de involucrarse con ellos, y da mayor visibilidad a la amplitud de su oferta.
• Una familia de Hoteles y Resorts
Al pasar de IHG a IHG Hotels & Resorts, añade esta precisión a su nombre comercial, y reitera el amplio rango de sus marcas; muy diversas y que se complementan como familia.
• Un nuevo aspecto
Su identidad visual cambia para contar mejor las historias de la marca y hacerla más relevante y atractiva. Busca ser incluyente para el grupo más grande de consumidores en el mundo – los millennials – así como al de más rápido crecimiento- la Generación Z-. Con nuevos colores, fotografía y fuente, su llamativo y enérgico diseño, muestra las marcas y experiencias de manera atractiva.
• Un lugar para todos
IHG Rewards, es el primer programa de lealtad en la hospitalidad y uno de los más grandes del mundo, y también tiene un nuevo aspecto. Se eliminó de su nombre la palabra ‘Club’ para reflejar una actitud más inclusiva y extender una cálida invitación para todos. A través de éste, se habilita a los viajeros para aprovechar al máximo tarifas exclusivas, beneficios especiales y formas fáciles de ganar y canjear puntos en todos los hoteles IHG y sus socios; incluyendo la reciente adición de la impresionante colección de Mr & Mrs Smith.
• Una manera de facilitar la decisión correcta
La familia de marcas de IHG ofrece a los huéspedes una gran variedad de opciones, y se presenta ahora en cuatro colecciones, con la intención de ayudar a los usuarios a tomar la decisión correcta para su viaje y estas son:
• Colección de lujo y estilo de vida
Definida por un legado atemporal, cohesiva en un diseño distintivo y servicio inolvidable; que hace de cada viaje una celebración de experiencias extraordinarias y únicas. Incluye: Six Senses Hotels Resorts Spas, Regent Hotels & Resorts, InterContinental Hotels & Resorts, Kimpton Hotels & Restaurants y Hotel Indigo.
• Colección Premium
Para esos viajes personales y con propósito. Ofrece a los huéspedes un sentido de pertenencia y bienestar con detalles que invitan a la reflexión, para hacer cada viaje significativo. Esta colección comprende: Crowne Plaza Hotels & Resorts, EVEN Hotels, Hoteles voco, y HUALUXE Hotels & Resorts.
• Colección Esenciales
Siempre ahí y justo lo que necesitas. Con la calidez y la experiencia confiable que define la verdadera hospitalidad. Integrada por: Holiday Inn Hotels & Resorts, Holiday Inn Express y Hoteles avid.
• Colección Suites
Diseñada para los huéspedes de larga estancia, con las comodidades del hogar siempre a la mano, que agrupa a: Staybridge Suites, Atwell Suites, Holiday Inn Club Vacations y Candlewood Suites.
En relación con este anuncio, Claire Bennett, Chief Costumer Officer en IHG Hotels & Resorts, comentó: «La industria turística se ha enfrentado a desafíos como nunca, y al mismo tiempo nos hemos adaptado a la nueva realidad, siempre fieles a nuestras raíces. Tenemos una increíble familia de marcas, centradas en conectar a las personas, fortalecer los lazos familiares, forjar asociaciones comerciales, unir amigos e interactuar con nuestras comunidades. La evolución de nuestra marca se traduce en cómo damos vida a nuestro propósito, para ofrecer Verdadera Hospitalidad para el Bien. A medida que seguimos liderando más allá de la pandemia, estamos claros sobre quiénes somos, qué representamos y cómo podemos servir a los huéspedes para abrir su mundo de nuevo, cuando estén listos para viajar. Todos sentimos que lo necesitamos más que nunca, porque viajar no sólo abre puertas, sino mentes y corazones también. Así, nuestros hoteles más que un escenario para los momentos especiales de la vida, representan una colección de cálidas experiencias».