Mark Zuckerberg anunció que los usuarios de WhatsApp envían 7 mil millones de mensajes de voz diarios en promedio. Asimismo anunciará una serie de nuevas…
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Etiqueta: conversaciones
Facebook lanza chatbot en WhatsApp y Messenger para mostrar cómo las empresas pueden conectarse con los clientes a través de mensajes
Facebook lanza un chatbot en WhatsApp y Messenger, como parte de su campaña Donde las conversaciones mejoran, para ayudar a las empresas interesadas en la…
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La contribución de la tecnología en la lucha contra la pandemia
Por: Isidro López, Gerente de Solutions Consulting de Zendesk Hace poco cumplimos un año viviendo en pandemia, lo que trae consigo un cúmulo de recuerdos.…
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La cumbre virtual de Juniper Networks muestra el futuro de la experiencia en Red
Juniper Networks celebrará su Cumbre Global de manera virtual el próximo jueves 22 de abril a las 11 a.m. En esta mostrará su plan para transformar…
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Seguiremos haciendo de Twitter un lugar más seguro para los anunciantes
Continuamos en nuestro camino para aprender, iterar y ampliar nuestros esfuerzos específicos para la seguridad de marca. En diciembre de 2020, compartimos algunas áreas prioritarias…
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Zendesk ofrece mensajería de Instagram para empresas
Las empresas ahora pueden manejar solicitudes de mensajería de Instagram a gran escala con Zendesk Zendesk, Inc. anunció la incorporación de mensajes de Instagram a…
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Emprendimiento utiliza IA para analizar información relacionada con COVID-19 en líneas de atención
Ressolve es un emprendimiento colombiano que utiliza inteligencia artificial para comprender e interpretar conversaciones habladas o escritas. La plataforma incorporó un nuevo nodo de conocimiento…
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Bots 2020: Tendencias en conversaciones por chat y por voz
Botmaker analiza las tendencias sobre automatización de conversaciones, asistentes de voz, aprendizaje, estrategias de venta y demás. Botmaker, plataforma de automatización de ventas y atención…
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Zendesk presenta WhatsApp for Zendesk
La integración con la API de WhatsApp Business reafirma el compromiso de Zendesk de conectar las conversaciones de los clientes a través de web, móvil…
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