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Etiqueta: CRM
Conozca la feria laboral con más de 15 empresas buscando personal en el país
El 2020 fue un año desafiante para muchos sectores, sobre todo para el laboral, pues según el DANE la cifra de desempleo en Colombia a…
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Salesforce presenta Hyperforce
Salesforce anunció Salesforce Hyperforce, una reinvención de la arquitectura de plataforma de la compañía construida para entregar de manera segura y confiable todo el Salesforce…
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Las tendencias de servicio al cliente durante la pandemia
Conozca las cifras más importantes de la industria del servicio al cliente durante la pandemia En medio de la incertidumbre provocada por la pandemia de…
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Las iniciativas digitales han aumentado más del 200% después de la pandemia
Más del 80% de los empleados de la línea de negocios están de acuerdo en que se requiere un fácil acceso a los datos y…
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Las estrategias de mercadeo digital para este Black-Friday
Según Fenalco, en el mes de noviembre del 2019, el 38% de los comerciantes en Colombia reportó un aumento en sus ventas. Según una encuesta…
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Según un estudio de la Cámara de Comercio Electrónico de Colombia y del MinTic durante abril y mayo del 2020, hubo un crecimiento en promedio…
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El CRM, el mejor aliado de las pymes para la reapertura
Durante la reapertura, el 82% de las pymes se apoyaron en la tecnología según un estudio reciente de ACOPI. Empresas de CRM como Salesforce demuestran…
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Inteligencia artificial: cómo mejorar la experiencia del consumidor
Las aplicaciones para gestionar las relaciones con los clientes (CRM, por su sigla en inglés) pueden aprovechar sistemas de inteligencia artificial para anticiparse al mercado,…
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Beneficios de una cultura basada en datos
Para garantizar una mayor efectividad del negocio y la gestión de las diferentes áreas de las organizaciones, es importante entender el valor de los datos…
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