Por: Simon Harrison, vicepresidente senior y CMO, Avaya Avaya se caracteriza por las experiencias que crea. Conecta personas y cosas para ofrecer experiencias más envolventes,…
Ver más Claves para resolver los desafíos actuales de las organizaciones
Etiqueta: experiencia del cliente
Presente y Futuro de la Experiencia del Cliente
El Customer Experience o Experiencia del Cliente es un factor ya muy desarrollado y común en los negocios, la realidad es que hoy, al celebrar el día…
Ver más Presente y Futuro de la Experiencia del Cliente
Medallia nombra a Mario Galvis como nuevo Director de Ventas para Colombia
Mario Galvis cuenta con más de 17 años de experiencia en empresas de alta tecnología y consultoría. Medallia es una red mundial de rápido crecimiento,…
Ver más Medallia nombra a Mario Galvis como nuevo Director de Ventas para Colombia
Evento de Zendesk para Sudamérica descifra la Experiencia del Cliente en la nueva realidad digital
Zendesk Roadshow Sudamérica tendrá lugar el 9 de septiembre, en formato digital y gratuito Zendesk Roadshow Sudamérica 2020 será el evento para conocer todo sobre…
Ver más Evento de Zendesk para Sudamérica descifra la Experiencia del Cliente en la nueva realidad digital
Cuatro pasos para mejorar la experiencia del cliente sin descuidar la seguridad
Por: Rosa Rodriguez, directora de Subway para América Latina y el Caribe. No es un secreto que el sector de los restaurantes ha sido de…
Ver más Cuatro pasos para mejorar la experiencia del cliente sin descuidar la seguridad
La nueva normalidad en “Experiencia del Cliente”, más de cien días en proceso de cambio
“Desde que inició la coyuntura del COVID-19 a nivel mundial, la vida como la conocíamos dio un gran giro, generando que el día a día…
Ver más La nueva normalidad en “Experiencia del Cliente”, más de cien días en proceso de cambio
¿Qué hay después de la experiencia del cliente?
Por Marcelino de Miguel Barreto, Customer Success Executive de Zendesk. En una economía cada vez más enfocada en servicios, la experiencia al cliente se ha…
Ver más ¿Qué hay después de la experiencia del cliente?
La experiencia del cliente y la adopción de nuevas tecnologías serán clave para compañías aseguradoras: everis
Mantener relaciones estables entre la aseguradora, el producto o servicio contratado, y el cliente, será fundamental para determinar la transformación del sector asegurador. Los métodos…
Ver más La experiencia del cliente y la adopción de nuevas tecnologías serán clave para compañías aseguradoras: everis