Samsung Electronics, entre las cinco mejores marcas globales de Interbrand en 2021

La compañía ocupó el quinto lugar en la lista de las 100 mejores marcas globales de Interbrand, con un valor de marca estimado de US$74.600…

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Cómo la tecnología y los nuevos comportamientos están cambiando las reglas de juego en la relación con clientes

Ana Karina Quessep, presidenta ejecutiva de la Asociación Colombiana de BPO- BPrO. Más de 1.700 asistentes de los sectores de telecomunicaciones, BPO y contact center,…

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