Centro de contacto en la nube: El valor de elegir su propio camino en el tiempo adecuado

Un Centro de Contacto basado en la Nube ofrece innovación más rápida, mayor eficiencia y reducción de tiempos de espera. Durante la primera edición digital…

Ver más Centro de contacto en la nube: El valor de elegir su propio camino en el tiempo adecuado

“Avaya MultiExperience Summit Latam 2021” el evento regional más Importante de Contact Center y Customer Experience

Dos días, 18 sesiones de trabajo, seis casos de uso y más de 20 exhibidores en el área de exposición, para recibir a más de…

Ver más “Avaya MultiExperience Summit Latam 2021” el evento regional más Importante de Contact Center y Customer Experience

Programa 5G: en manos de la gestión del Gobierno durante la crisis y la confianza de los inversionistas

Los problemas relacionados con trámites ambientales y de consulta previa continúan siendo son los obstáculos principales para el desarrollo de los proyectos de infraestructura. Las…

Ver más Programa 5G: en manos de la gestión del Gobierno durante la crisis y la confianza de los inversionistas

Esfuerzos del gobierno colombiano para modernizar los sitios web están dando resultados

Se analizaron 42 sitios web del gobierno colombiano, utilizando herramientas disponibles públicamente para probar diferentes características. El 60% de las páginas analizadas pasaron la prueba…

Ver más Esfuerzos del gobierno colombiano para modernizar los sitios web están dando resultados

‘La posibilidad de usar Teams en la Presidencia de la República ha sido vital’: Diego Molano Aponte

La adopción de Microsoft Teams desde el inicio de la contingencia de salud pública le ha permitido a la Presidencia de la República seguir operando…

Ver más ‘La posibilidad de usar Teams en la Presidencia de la República ha sido vital’: Diego Molano Aponte