Por: Juan Santiago Guzmán, country manager para la Región Andina, VMware Habilitar nuevos canales de atención para los clientes, con el uso de bots, transacciones…
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Etiqueta: Bots
AWS añade soporte en español latinoamericano para su servicio de Machine Learning, Amazon Lex
Proveer de soluciones prácticas de Machine Learning a desarrolladores y empresas para construir fácilmente aplicaciones sofisticadas en conjunto con sus servicios de Inteligencia Artificial, es…
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Bots para resolver las consultas de los clientes y aumentar las ventas este fin de año
Un estudio de Aivo señala que 86% de esas solicitudes se pueden zanjar gracias a la IA conversacional Los hábitos, preferencias y expectativas de los…
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¿Cómo se transformaron las comunicaciones digitales en la última década?
La transformación en las comunicaciones digitales no ha parado durante los últimos 10 años. Lo que hoy funciona o utilizamos quizás era algo imposible unos…
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IA conversacional: la fórmula que resuelve el 86% de las consultas y aumenta las ventas
Un estudio de Aivo analizó el impacto del uso de soluciones automatizadas en consumidores y empresas de comercio electrónico Los hábitos, preferencias y expectativas de…
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Tecnología RPA: automatización al servicio del negocio
Hoy en día los procesos de negocio no pueden perder eficiencia, y la tecnología está para potenciarlos. En este marco se encuentra la automatización robótica…
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El fraude publicitario en instalación de apps cae 30% a nivel global
Una mayor conciencia y una protección robusta han reducido la tasa de fraude en la instalación de aplicaciones a 13.2%, unos 1600 millones de dólares.…
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Clickbait: Conoce las seis formas de estafas virtuales más comunes
El avance del COVID-19 ha puesto en perspectiva la importancia del comercio electrónico y con esto, existen medidas que deben tomarse para no caer en…
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Los consumidores colombianos prefieren la Inteligencia Artificial: el 57% está feliz de resolver consultas simples con la ayuda de bots
La encuesta patrocinada por Genesys y que recogió la opinión de 2.400 consumidores en Brasil, Colombia y México, también revela la continua necesidad de agentes…
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Inteligencia Artificial en tiempos de coronavirus
Ante las medidas que están tomando las organizaciones, tanto del sector público como del privado, en relación con los cuidados para evitar casos de contagio…
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