IA + Centros de Contacto, la simbiosis perfecta para revolucionar la experiencia del cliente

Por: Sergio Amaro, Consultor de Soluciones Empresariales en Avaya Mucho se ha hablado ya del temor que representa para algunas personas la aparición de la…

Ver más IA + Centros de Contacto, la simbiosis perfecta para revolucionar la experiencia del cliente

Cisco anuncia innovaciones de Webex para mejorar las reuniones remotas y mucho más

Ya está listo un nuevo Webex para reuniones, mensajes y llamadas, con una tonelada de nuevas funcionalidades. Cisco anunció el acuerdo para adquirir IMImobile y…

Ver más Cisco anuncia innovaciones de Webex para mejorar las reuniones remotas y mucho más

Atento entrega un valor extraordinario a sus clientes mientras cuida de sus empleados con la tecnología de Avaya

Durante la crisis de COVID-19, Atento continúa brindando una experiencia diferenciada con Avaya para generar valor a su personal, sus clientes, los clientes de sus…

Ver más Atento entrega un valor extraordinario a sus clientes mientras cuida de sus empleados con la tecnología de Avaya