TripAdvisor ha otorgado el prestigioso reconocimiento Travellers’ Choice 2023 a varios hoteles en América, destacando su excelencia en calidad y experiencia al cliente. A nivel…
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6 herramientas disruptivas para impulsar el turismo
De acuerdo con los resultados del Estudio Global de Tendencia de Tata Consultancy Services, la tecnología no sólo viene a transformar la industria del turismo,…
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Este reconocimiento es resultado del Índice Benchmark de Experiencia al Cliente (BCX) 2021 realizado por IZO en Iberoamérica. Samsung Colombia fue reconocida como la segunda…
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Luego de un año retador para la economía, América Latina se ubicó dentro del grupo de las economías con mayor impacto, sin embargo y de…
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Las organizaciones de las industrias de servicios públicos y telecomunicaciones se ven cada vez más en la necesidad de fortalecer sus estrategias para brindar una…
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Por: Sergio Prada, director de ventas América Latina, Infobip ¿Qué hace que una persona prefiera una marca sobre otra al momento de su decisión de…
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Por: Sergio Prada, director de ventas América Latina, Infobip Las expectativas de los clientes se encuentran en su punto más alto y las interacciones mejoradas…
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Por: Steve Forcum, Especialista en Cloud de Avaya Las marcas se basan en experiencias y las grandes experiencias conducen a grandes resultados. Pero ¿cómo se…
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