El servicio al cliente, protagonista del CX Summit 2025: Colombia lidera el futuro de la experiencia

En 2024, Colombia exportó servicios por más de USD 2.449 millones, reafirmando su liderazgo como hub estratégico para la atención al cliente a nivel mundial.…

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Hoteles de Minor Hotels fueron reconocidos con el premio “Travellers’ Choice 2023”

TripAdvisor ha otorgado el prestigioso reconocimiento Travellers’ Choice 2023 a varios hoteles en América, destacando su excelencia en calidad y experiencia al cliente. A nivel…

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Samsung Colombia, segunda empresa con Mejor Experiencia de Servicio

Este reconocimiento es resultado del Índice Benchmark de Experiencia al Cliente (BCX) 2021 realizado por IZO en Iberoamérica. Samsung Colombia fue reconocida como la segunda…

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Los servicios públicos deben brindar una experiencia al cliente excepcional para estar en el top of mind de sus usuarios

Las organizaciones de las industrias de servicios públicos y telecomunicaciones se ven cada vez más en la necesidad de fortalecer sus estrategias para brindar una…

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