Según el estudio, el principal uso que se le da a la IA es para la creación de contenido, así mismo, el departamento de Tecnología…
Ver más IA y Salud Mental: Cómo la tecnología está optimizando el tiempo de trabajo
Etiqueta: Freshworks
Freshworks lanza agente de IA que resuelve de forma autónoma las incidencias de los usuarios de la versión beta
El agente Freddy AI, que se implanta en cuestión de minutos sin código ni consultores, ofrece una rápida rentabilidad y resuelve de forma autónoma más…
Ver más Freshworks lanza agente de IA que resuelve de forma autónoma las incidencias de los usuarios de la versión beta
El futuro del soporte: Inteligencia Artificial recorta 20 días de trabajo
A través de un informe global presentado por Freshworks, también se evidencia que cada vez son más los profesionales de servicio al cliente que hacen…
Ver más El futuro del soporte: Inteligencia Artificial recorta 20 días de trabajo
Chatbots con inteligencia artificial: el presente inevitable del servicio al cliente
¿Se imagina tener un asistente virtual que nunca duerme y siempre está listo para ayudar? Los chatbots de IA son eso y mucho más. William…
Ver más Chatbots con inteligencia artificial: el presente inevitable del servicio al cliente
Mitos y realidades del chatbot de IA
De acuerdo con Freshworks, un chatbot de Inteligencia Artificial puede ahorrar a los empleados hasta un 83% de tiempo en las tareas diarias. Los chatbots…
Ver más Mitos y realidades del chatbot de IA
11 tipos de clientes y cómo conquistarlos
Con motivo del día internacional del consumidor, Freshworks presenta los tipos de clientes que existen y cómo conquistar los requerimientos de cada uno. El próximo…
Ver más 11 tipos de clientes y cómo conquistarlos
Creció el número de aplicativos de software usados en entornos corporativos
El informe anual «Estado de la tecnología en el lugar de trabajo», desarrollo por la firma Freshworks, revela que TI está gestionando 71% más software…
Ver más Creció el número de aplicativos de software usados en entornos corporativos
Freshworks presenta nuevas mejoras de IA generativa
Freddy, el asistente de IA de Freshworks, continúa avanzando para hacer que la IA generativa sea más accesible para los empleados de soporte, ventas, marketing…
Ver más Freshworks presenta nuevas mejoras de IA generativa
Profesionales de IT pierden tiempo debido a aplicaciones complejas
El informe «State of Workplace Technology: Bloatware» revela que los profesionales de IT pierden más de 7 horas a la semana tratando de utilizar tecnología…
Ver más Profesionales de IT pierden tiempo debido a aplicaciones complejas
Nueve de cada 10 colaboradores están frustrados con la tecnología en su sitio de trabajo
Una encuesta de Freshworks realizada a casi 9.000 trabajadores de todo el mundo revela la crisis del software a pesar del aumento del gasto en…
Ver más Nueve de cada 10 colaboradores están frustrados con la tecnología en su sitio de trabajo