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Etiqueta: automatización inteligente
IA y monitoreo en tiempo real: la clave para prevenir el fraude antes de que ocurra
Frente a un entorno donde el 46% de las organizaciones ha sufrido fraude digital, la prevención temprana es indispensable. Tecnologías como la automatización inteligente y…
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Menos del 50% de las organizaciones en la región opera con tecnologías digitales
Aunque la digitalización figura como prioridad en muchas agendas corporativas, en América Latina la realidad es muy distinta. De acuerdo con el Banco Interamericano de…
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La revolución invisible: cómo la Inteligencia Artificial está rediseñando el mundo
Durante mayo, mes de la Inteligencia Artificial, expertos destacan cómo esta tecnología ha dejado de ser una promesa para convertirse en una aliada estratégica de…
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Bivien potencia su crecimiento y optimiza su operación con SAP
Esta empresa colombiana con marcas reconocidas en el mercado como Arrurú, Menticol, Intibon, Sun Pro, entre otras, ha impulsado su transformación digital en áreas clave…
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La ética de los datos en la era de la hiperpersonalización
El 91% de los consumidores está dispuesto a compartir datos personales si reciben experiencias claramente personalizadas, pero solo el 23% confía plenamente en cómo las…
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Tres tendencias de IA que redefinen el BPO en Colombia
Los chatbots impulsados por la IA son capaces de resolver hasta el 70% de las consultas de los clientes sin necesidad de intervención humana, ofreciendo,…
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Accenture, AWS y Dynatrace: hacia una estrategia moderna de observabilidad
Con la complejidad del panorama tecnológico actual, una estrategia de observabilidad moderna es fundamental para que las organizaciones sigan siendo competitivas. Con la transformación digital,…
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Cinco tendencias tecnológicas para optimizar el servicio al cliente en el 2024
La automatización inteligente, impulsada por la inteligencia artificial y los chatbots han desencadenado una revolución en la atención al cliente. Estos sistemas proporcionan respuestas instantáneas…
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Inteligencia Artificial: abre el camino hacia una (r)evolución en los negocios
Más allá de la plataforma ChatGPT —el chatbot de inteligencia artificial del que todos hablan— actualmente la IA es una tecnología fundamental para la transformación…
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