Covisian archivos - Technocio

Colombia, hub de BPO en América Latina

Technocio 17 agosto, 2025 automatización BPO Business Process Outsourcing Chatbots Colombia Covisian experiencia del cliente Inteligencia Artificial Machine Learning sistemas de análisis de datos

Colombia se sigue perfilando internacionalmente como el gran hub para el desarrollo de operaciones de Business Process Outsourcing (BPO), también conocido como tercerización de servicios…

Smile CX Academy, el programa de formación ejecutiva para impulsar la IA Generativa

Technocio 11 agosto, 2024 Covisian ecommerce gestión empresarial retail Smile CX Academy tecnologías de Inteligencia Artificial Telco Universidad de los Andes Utilities

En un esfuerzo colaborativo que busca promover la transformación digital en el sector empresarial, la iniciativa de la multinacional de high-tech Covisian, Smile.CX Academy y…

Programa Accelerating Innovation dirigido a StartUps innovadoras en gestión de clientes

Technocio 23 junio, 2024 Covisian Customer Experience Customer Management gestión de clientes Programa Accelerating Innovation Smile CX Accelerating Innovation

Smile CX Accelerating Innovation es una iniciativa promovida por la multinacional Covisian que conecta start-ups internacionales con grandes compañías en el área del Customer Management…

“Avatar GPT”: Lanzamiento de Covisian que revolucionará la atención al cliente

Technocio 17 julio, 2023 atención al cliente Avatar Customer Care Avatar GPT Covisian metaverso realidad aumentada realidad extendida realidad virtual

Luego de la exitosa presentación en Colombia de Avatar Customer Care, la herramienta que utiliza realidad virtual, aumentada o mixta para optimizar la experiencia de…