Dos días, 18 sesiones de trabajo, seis casos de uso y más de 20 exhibidores en el área de exposición, para recibir a más de…
Ver más “Avaya MultiExperience Summit Latam 2021” el evento regional más Importante de Contact Center y Customer Experience
Etiqueta: Contact Center
GSS Grupo Covisian gana el Premio a la Mejor Experiencia de Cliente
El galardón reconoce la excelencia del trabajo llevado a cabo entre la compañía y la multinacional Vodafone en España. GSS Grupo Covisian ha sido galardonada…
Ver más GSS Grupo Covisian gana el Premio a la Mejor Experiencia de Cliente
Alianza de Avaya y AWS para potenciar la atención al cliente con IA
Avaya Expande las Capacidades del Centro de Contacto con Inteligencia Artificial para Mejorar la Experiencia del Cliente, Participando con AWS Contact Center Intelligence Avaya anunció una…
Ver más Alianza de Avaya y AWS para potenciar la atención al cliente con IA
GSS Grupo Covisian lanza su nueva imagen corporativa «Smarter Together»
GSS Grupo Covisian lanzó su nueva imagen corporativa «Smarter Together«, obra de la artista internacional Sabrina Rocca. El claim y la obra de la artista…
Ver más GSS Grupo Covisian lanza su nueva imagen corporativa «Smarter Together»
GSS Grupo Covisian: Soluciones innovadoras en Contact Center
Con una amplia oferta de servicios avanzados de gestión de clientes y tecnologías de vanguardia, GSS Grupo Covisian se consolida en América Latina como uno…
Ver más GSS Grupo Covisian: Soluciones innovadoras en Contact Center
5 razones para regresar a la oficina
En la pandemia la principal opción para continuar trabajando fue el home office, sin embargo, hay empresas que han establecido nuevos protocolos de seguridad y…
Ver más 5 razones para regresar a la oficina
GSS Covisian: Creciendo en el mercado del BPO en Colombia y Latinoamérica
La firma GSS Covisian, se ha convertido en uno de los principales jugadores en el mercado de BPO en Colombia. Tras un año de operaciones y…
Ver más GSS Covisian: Creciendo en el mercado del BPO en Colombia y Latinoamérica
Grupo Konecta mejora la experiencia de sus clientes a través de las soluciones OneCloud de Avaya
El Grupo Konecta, experto en servicios integrales de BPO y Contact Center a nivel mundial, con gran presencia en Colombia, continúa eligiendo las soluciones de…
Ver más Grupo Konecta mejora la experiencia de sus clientes a través de las soluciones OneCloud de Avaya
Apex América trabaja junto a Google Cloud Platform
En una experiencia conjunta, Apex América fortaleció sus servicios de contact center y gestión de la experiencia de los clientes con la implementación de servicios…
Ver más Apex América trabaja junto a Google Cloud Platform
La comunicación con el cliente en época de pandemia
La multinacional de contact center GSS Grupo Covisian organizó un conversatorio para celebrar su llegada a Colombia. En los últimos meses, debido a la pandemia…
Ver más La comunicación con el cliente en época de pandemia