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Colombia es el cuarto mercado más importante de América Latina en la prestación de servicios de BPO. Integración tecnológica, flexibilidad y apertura de fronteras serán…
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Palabras de Juan Pablo Rivera, Presidente de Grupo ZFB En 1991, Colombia abrió sus puertas al mundo. La apertura económica representaba la oportunidad para acceder…
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José Roberto Sierra Vélez, Presidente Konecta Colombia Konecta Cloud es un modelo 100% digital que posibilita un servicio disponible desde cualquier lugar, garantizando todas las…
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María del Pilar Barrios, gerente de Unísono en Colombia “La omnicanalidad, chatbots, redes sociales, videoasistencia, robotización e inteligencia artificial, son una tendencia en alza cada…
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En la foto de izquierda a derecha: Juan G. Pérez, Director Ejecutivo de Invest in Bogotá; Ana Karina Quessep, Presidente Ejecutiva de BPrO; Gustavo Sala,…
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De izquierda a Derecha: Lelio Sotomonte Atlantic International BPO, Luz Mila Cruz, Americas BPS, José Roberto Sierra, Konecta, Julia Férnandez, Nexa. Segunda fila: John Santafé,…
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