Las empresas se están encargando de sacarles provecho a las herramientas digitales, porque saben que en la pospandemia el secreto del éxito está en mejorar…
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Etiqueta: Infobip
El retail del futuro está en manos del Phygital
Se ha denominado a la combinación de lo virtual y lo físico un modelo Phygital. A pesar de la fuerza de la digitalización la popularidad…
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Engrandece tu negocio diseñando chatbots en WhatsApp
WhatsApp es el canal preferido de los usuarios para comunicarse, hacer compras, recibir ofertas, solicitar información empresarial y lo más importante, se está convirtiendo en…
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8 tendencias que marcarán las comunicaciones de los negocios este 2022
La comunicación basada en la nube se convertirá en el proceso infaltable en las empresas durante el 2022. La pandemia ha obligado a las organizaciones…
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Los chatbots, los reyes de la atención al cliente
Según estudios, el 80% de las empresas usan o usarán un asistente virtual en los próximos años. Los asistentes virtuales, los famosos chatbots, son una forma de automatización…
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¿Cuáles son los retos de los retailers ante la transformación digital?
Captar, retener, maximizar, cautivar, son verbos que a todos los jugadores de la industria del retail les gustaría usar de manera muy frecuente y activa.…
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Infobip anuncia integración de Business Messages de Google a su plataforma
El nuevo canal en la plataforma de comunicaciones de Infobip ayudará a las marcas a involucrarse en las primeras etapas del viaje de sus clientes…
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Chatbots intuitivos y autoservicio, lo que se viene para el retail
Después de un año de muchos retos, las marcas de retail están haciendo frente a nuevas realidades que ya marcan el 2021 para el sector.…
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Infobip ofrece servicios gratis de omnicanalidad por tres meses para apoyar recuperación de retailers
Infobip anunció que ofrecerá un periodo de prueba gratuito de 90 días de Whatsapp Business para empresas y organizaciones con el fin de potenciar el…
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Diez recomendaciones para lograr conversaciones fluidas a través de chatbots
Según el informe “Navegando la experiencia del cliente en la era post pandemia” de Infobip, la mayoría de las personas han tenido una experiencia positiva…
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